สอบถาม package แล้ว ไม่เห็นติดต่อกลับครับ

วันนี้ผมติดต่อสอบถามเรื่อง Package AIS ทางเจ้าหน้าที่ขอข้อมูลเพิ่ม ซึ่งผมก็อัพเดทไปประมาณ 9.40น.

ไม่เห็นมีใครติดต่อกลับ อ่านแต่ไม่ตอบ หมายถึงอย่างไรครับ ผมต้องการทราบความคืบหน้าครับ