เราซื้อ HUAWEI MatePad Pro มาจาก True shop แล้วหน้าจอของ Pad มันบุ๋ม ไม่เรียบเสมอกัน ติดฟิล์มแล้วเกิดฟองอากาศ

เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อวันที่ 29 /8/63 เราได้ไปซื้อ HUAWEI MatePad Pro จากศูนย์ True shop จากนั้นก็นำไปติดฟิล์ม พนักงานติดฟิล์มนานมากยังไม่เสร็จสักที เราเลยเดินไปดู เราเห็นเค้าหยอดน้ำยา แล้วรีดฟองอากาศออก (เราเห็นเค้าหยอดน้ำยาเราก็สงสัย แต่ก็ไม่ได้ว่าอะไร) จากนั้นก็รับของแล้วกลับบ้านเพราะร้านที่ห้างเริ่มปิดกันแล้ว วันที่ 30/08/63 เราเห็นฟิล์มที่ติด มันมีฟองอากาศขึ้นมา เลยกลับไปถามร้านที่ติดฟิล์ม พนักงานแจ้งว่า หน้าจอมันไม่เรียบ เมื่อวานเลยหยอดน้ำยาให้ แล้วยกจอส่องไฟให้เราดู เราก็เห็นว่าตรงขอบจอมันบุ๋มลงไป มันไม่ได้เรียบเสมอกัน พนักงานที่ร้านฟิล์มเค้าเลยแนะนำให้กลับไปถามที่ร้านที่ซื้อเครื่อง เพราะว่าเพิ่งซื้อเมื่อวาน ลองถามเค้าดูว่าจะเปลี่ยนได้ใหม แต่ตอนนั้นมัน 2 ทุ่มหว่าแล้ว  True shop ปิดไปแล้ว วันที่ 1/9/63 เราไปติดต่อที่ true shop เพื่อติดต่อจะขอเปลี่ยนเครื่อง  แต่ทาง True แจ้งว่าทาง ร้านรับประกัน ซอฟแวร์ 7 วัน ไม่ได้รับประกันเครื่องให้ ให้เราไปติดต่อที่ ศูนย์ HUAWEI เพื่อขอใบเคลมสินค้า แล้วนำใบกลับมาให้เค้า เค้าถึงจะเปลี่ยนสินค้าให้  (พนักงาน 2-3 คนที่มาดูเครื่องก็พูดว่า เค้าเห็นว่ามันบุ๋มลงไปเหมือนกัน)  ผจก.เค้าบอกว่า ตอนซื้อคุณลูกค้าได้ตรวจสอบเครื่องก่อนรับสินค้าไปแล้ว ซึ่งทางเราไม่ได้ดูอะไรมากเลย แค่ให้เซลล์สอนการใช้งานเบื้องต้น แล้วถ้าไม่ยกมาส่องกับแสงมันก็ไม่เห็นไง คือถ้าฟิล์มมันไม่เด้งเราก็จะไม่รู้เลย แฟนเราเป็นพวกหัวร้อน เลยฉะกับเค้าไปรอบหนึ่ง ว่าทางเราซื้อเครื่องกับทางทรู แล้วทำไมทางทรู ถึงดำเนินการเปลี่ยนเครื่องให้ไม่ได้ สุดท้ายแฟนก็บอกว่า งั้นก็ไม่ต้องเปลี่ยน เสียเวลา แล้วก็เดินออกจากร้านมาเลย เราก็ไม่รู้จะทำยังไง เดินตามออกมา สุดท้ายก็เลยเอาเครื่องกลับไปติดฟิล์ม พี่เค้าก็รีดให้สุดฤทธิ์ เค้าบอกได้แค่นี้นะคะ มีฟองอากาศอยู่หน่อยหนึ่ง เราก็กลับ มาวันนี้ ฟองอากาศมันก็ขึ้นอย่างที่เห็นนี่แหละจ้า

1. เราอยากถามว่าตอนนี้เวลาเค้าขายเครื่องแล้วสินค้ามีปัญหาแบบนี้ ลูกค้าต้องให้เราไปติดต่อที่ ศูนย์เอง แล้วเอาใบเคลม กลับมาเปลี่ยนที่ร้านที่ซื้อ แบบนี้หรอ (เป็นแบบนี้ทุกที่เลยรึป่าวคะ) แล้วถ้าอยู่ไกล ไม่สะดวกล่ะ ก็ไม่ต้องเปลี่ยนเหมือนอิชั้น ใช่ใหม 555
2. เราไม่ค่อยมีเวลา และที่เราซื้อที่เค้าเพราะอยู่ใกล้บ้าน ใช้เวลาเดินทางไม่นาน เราไปซื้อหรือไปติดต่อจะเป็น ตอนเย็นตลอด (เลิกงาน กลับถึงห้อง ก็ 6 โมงเย็นแล้ว กว่าจะเดินทางอีก) ร้านในห้างบางร้าน ทุ่ม 2ทุ่ม ก็ปิดแล้ว (แล้วนี้ต้องไปศูนย์ HUAWEI แล้วต้องกลับมาที่ห้างที่ซื้ออีกที )
3. เราอยากเตือนคนที่จะซื้อ Pad รุ่นนี้ ก่อนซื้อก็ลองเล็งๆดูหน่อย แต่มันก็ไม่ได้เป็นทุกเครื่องหรอก เครื่องที่เราได้อาจหลุด QC มาก็ได้ 55 (มันอาจเป็น หนึ่งในแสน หรือหนึ่งในล้าน คิดบวก 555)


หมายเหตุ
*เราเพิ่งตั้งกระท็ครั้งแรก ผิดพลาดประการใด ขออภัยด้วยจ้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่