สวัสดีครับทุกท่าน พอดีผมพึ่งได้รับจดหมายจากทางศูนย์ว่ามียอดค้างบริการหกพันกว่าบาทผมตกใจมากครับ ซึ่งเล่าก่อนว่าผมไม่ได้จ่ายค่าเน็ตบ้านของทรูมา 2 เดือนครับเพราะช่วงนั้นไม่ได้เล่นเลยจึงคิดว่าจะไม่ต่อแล้ว (แต่ไม่ได้ไปแจ้งยกเลิก) ผ่านมาถึงตอนนี้เกือบจะปีนึงบิลทรูพึ่งมาแจ้ง ! ทั้งๆที่ควรแจ้งตั้งแต่เดือนที่ 3 เดือนที่ 4 แล้วไหมครับยอดค้างเยอะหนักมากแล้วคือผมต้องจ่ายส่วนที่ไม่ได้ใช้หรอครับทำไมทรูหากินกันง่ายจังควรเก็บแค่ 2 เดือนที่ไม่ได้จ่ายไหมแต่นี่เน็ต Wifi ก็ไม่ได้ใช้อะไรสักอย่างแต่คิดเก็บแบบนี้มันเกินไปไหมครับ
ทำไมเน็ตทรูไม่ได้ใช้ถึงเรียกเก็บเงินครับทั้งๆที่ไม่ให้ใช้เน็ตควรจะตัดแบบ 3BB ไม่ใช่หรอหากินกันแบบนี้