จ่ายบิลทรูไปแล้ว แต่ระบบขึ้นว่ายังค้างชำระ มีใครเคยเป็นมั้ยคะ?

จ่ายบิลทรูผ่าน k plus แต่ระบบขึ้นว่ายังไม่ชำระแล้วตัดสัญญาณ โทรไป1242 เจ้าหน้าที่ให้ส่งสลิปไปยืนยันแล้วจะเช็คไม่เกิน 6 วัน แต่คือตอนนี้เราต้องใช้สัญญาณช่วงคราวไปก่อนและไม่รู้ว่าจะใช้ได้ถึงตอนไหน(จนท.ก็ตอบไม่ได้) จนท.ไม่อัพเดทเรื่องเลย ต้องโทรไปทุกวัน จะย้ายค่ายก็ทำเรื่องไม่ได้ มีใครเคยเจอปัญหาแบบนี้มั้ยคะ