ถอนเงิน Others คืออะไรงง

เมื่อวันที่ 1 เวลา 03:00-05-00 มีรายการถอนเองโดยธนาคารไทยพาณิชย์ โดนไปรวมๆ 850 บาท พอโทรสอบถามธนาคารบอกว่า มีการหักอัติโนมัติจากวอเลท พอโทรสอบถามทางวอเลทบอกว่าไม่มีการหักอัติโนมัติเอง เป็นรายการที่เราดำเนินการเอง ทั้งที่ไม่ได้ทำ สรุปให้ไปแจ้งความ คืองงเลยนะค่ะ