กลับไทยไม่ได้เพราะติดปัญหาโควิด จะเปิดบัญชีธนาคารกรุงไทยจากต่างประเทศ เพื่อรับเงินภาษีคืนได้มั้ยคะ

เนื่องจากสถานการณ์โควิด ทำให้จขกท เป็นแม่บ้านต่างแดนที่ไม่สามารถกลับไทยได้ในปีนี้ และไม่ทราบว่าการคืนเงินภาษียกเลิกการจ่ายเป็นเช็กไปแล้ว

เมื่อได้เงินภาษีคืน โดยไม่มีพร้อมเพย์ในรอบแรก ก็มีเอกสารจากสรรพากรส่งมาแจ้งว่า ให้รับคืนได้สามทาง

1.พร้อมเพย์ (จขกท สมัครพร้อมเพย์แล้ว แต่เจ้าหน้าที่ธนาคารแจ้งว่า แม้จะเป็นพร้อมเพย์ เจ้าของเงินคืนภาษีต้องมาแสดงตัวด้วยตนเองเท่านั้น)

2.ผ่านบัญชีธนาคารกรุงไทย (จขกท เปิดบัญชีออนไลน์ของธนาคารกรุงไทยผ่าน Krungthai Next ไม่ได้ เนื่องจากเคยเปิดบัญชีและโดนปิดไปแล้ว) 

3.คืนด้วยบัตร e-money (ข้อนี้ไม่ได้ลองเลยค่ะ แต่คิดว่าคงไม่ได้เหมือนกัน เพราะไม่มีบัญชีธนาคารกรุงไทย)

จขกท ให้พี่สาวช่วยติดต่อสรรพากร และธนาคารกรุงไทย สรรพากรแจ้งว่าเงินออกมาจากสรรพากรแล้ว ต้องติดต่อธนาคารกรุงไทยเท่านั้น

การติดต่อธนาคารกรุงไทยเพื่อให้ได้เงินภาษีคืน ผ่านทางคอลเซ็นเตอร์และติดต่อที่ธนาคารกรุงไทยโดยตรง ก็เป็นปัญหาที่วนในอ่าง ไม่สามารถรับเงินภาษีคืนได้ ตราบใดที่จขกท ไม่มาดำเนินการด้วยตัวเอง

หากเป็นช่วงเวลาปกติ จขกทเข้าใจกฏและกติกา แต่สถานการณ์โควิดมีผลต่อการเดินทางข้ามประเทศ และเอกสารจากสรรพากร ระบุให้รับเงินภาษีคืนภายใน 8 ตุลาคม 2563

หากเป็นเช่นนี้แล้ว จขกท จะทำอย่างไรดีหรือคะ