เจ้าของกระทู้ได้ทำการสั่งต้นไม้12 ต้นอันได้แก่ Monstera Albo 6 ต้น Monstera Thai constellation 5 ต้น และ Philodendron Pink princess 1 ต้น จากร้าน Garden by papa ทางเฟสบุ๊คเพื่อส่งมาที่อเมริกา รวมมูลค่าประมาณ 5 หมื่นกว่าบาทค่ะ ระหว่างที่รอส่งต้นไม้มาทางร้านได้ส่งรูปอัพเดทสภาพปัจจุบันของต้นไม้ให้ดูเรื่อยๆ รวมถึงรูปวันสุดท้ายที่บริษัท Gekko ได้ทำการถอดต้นไม้ออกจากกระถางและห่อรากด้วยมอสค่ะ ซึ่งต้นไม้ก็ยังดูแข็งแรงดีในวันนั้น แต่สิ่งที่ทำให้ดิฉันรู้สึกกังวลคือ ทางบริษัท Gekko ได้ทำการห่อรากต้นไม้ตั้งแต่วันจันทร์ 10 สิงหาคม แต่กว่าที่ต้นไม้จะได้ส่งออกจากไทยจริงๆ คือวันศุกร์ที่ 14 สิงหาคมซึ่งก็ถือว่ากินเวลาหลายวัน หากรวมกับการส่งข้ามประเทศและเข้าด่านตรวจในอเมริกาอีก แต่เนื่องจากทางร้านได้ยืนยันถึงความเป็นมืออาชีพและประสบการณ์ทำงานมาหลายปีของบริษัท Gekko ดิฉันจึงไม่ได้ทักท้วงอะไร 
          กระทั่งเจ้าของกระทู้ได้รับต้นไม้เมื่อวันที่ 19 สิงหาคม รวมเวลาทั้งสิ้น 10 วันที่ต้นไม้ต้องถูกห่อรากด้วยมอสและเพอร์ไลท์ สิ่งแรกที่สะกิดใจก่อนเปิดกล่องคือ กล่องที่บรรจุต้นไม้มา มันดูเล็กเกินกว่าที่จะใส่ต้นไม้ได้ 12 ต้น แต่พอหลังจากเปิดกล่องออกมาแล้วก็ต้องเสียใจมากกับสิ่งที่เห็นค่ะ ต้นไม้โดนอัดแน่นมาในกล่อง นอกจากใบที่เสียหายแล้ว สิ่งที่เสียหายกว่าคือรากเน่า ลามไปถึงตอ บางต้นคือตอเปื่อยค่ะ สรุปคือมีต้นที่สภาพดีมากที่สุดคือ Philodendron Pink princess เพียงต้นเดียว ที่เหลือใช้ได้อีก 5 ต้นคือ Monstera Albo แต่ใบพับยับยู่ยี่ + ใบเหลือง ส่วน Monstera Thai constellation 5 ต้น และ Monstera Albo อีก 1 ต้น รากเน่าจนเปื่อยลามไปถึงตอค่ะ 
          เจ้าของกระทู้ทราบดีถึงความเสี่ยงในการซื้อต้นไม้และการขนส่งข้ามประเทศ ว่าจะต้องมีการเสียหายบ้าง และจะต้องมีการพักฟื้นต้นไม้สักระยะ แต่ต้นไม้ 5 ต้นของดิฉันที่เสียหายไป เสียแล้วเสียเลยไม่ฟื้นสักต้นค่ะ ไม่ทราบหรอกค่ะว่าความเสียหายนี้เกิดจากสาเหตุใดที่แน่ชัด  แต่จากประสบการณ์ที่เคยสั่งต้นไม้มาหลายที่ บริษัท Gekko แพคต้นไม้ได้เสียหายเยอะที่สุดแล้วค่ะ 
          เจ้าของกระทู้ได้ทำการส่งอีเมล์ติดต่อไปก็เงียบ ไม่ได้รับการติดต่อกลับเลยค่ะ จุดนี้ไม่ต้องการความรับผิดชอบใดๆ จาก Gekko แค่ขอเตือนคนอื่นๆ ไม่ให้เจอเหมือนเราก็พอค่ะ ส่วนร้านที่เราซื้อต้นไม้จากเค้า แม่ค้าชดเชยให้ครึ่งนึงของราคาเต็มค่ะ