สวัสดีครับ ไม่ทราบว่าใครเคยเปฺนเหมือนผมไหม? คือปกติผมเปฺ็นคนที่จะไม่ค่อยเปิดดูว่ามีข้อความ SMS ในมือถือ เพราะส่วนใหญ่จะเป็นข้อความ otp ของธนาคารและแอพที่ใช้ เลยไม่ได้สนใจว่ามีข้อความอะไรบ้าง ซึ่งนานมากๆ ที่จะเข้าไปลบข้อความ ***จนให้ทำเกิดเหตุการคือ เช้าวันนี้อยู่ๆ มีข้อความว่า "ขอบคุณที่ใช้บริการเพลงรอสาย ดาวน์โหลดเพลงเพิ่มเติมโทร*8000 (3บ/น.)" จาก 800100
ซึ่งจะเห็นว่าก่อนหน้านั้นมีข้อความเข้ามาว่าเราได้สมัครใช้บริการไปเมื่อ 31/05 ซึ่งกำลังงงอยู่ว่าสมัครไปตอนไหน ถ้าหากเห็นรายเดือนทำไมเดือนที 06 - 07 ทำไมไม่มีการตัดยอด เพราะทุกๆเดือนก็จะเติมเงินไว้อยู่แล้ว แต่ถ้าหากตัดยอดไม่ได้ทำไมไม่มีข้อความเข้าว่า "ตัดยอดไม่ได้ กรุณาเติมเงิน" แต่รอบนี้ 30/08 มีการตัดยอดไป น่าจะเรียกเก็บไป 30 บาท จึงทำให้มีเงินคงเหลือประมาณ 2 บาท จึงกดยืมเงินของทรู ไป 10 บาทเพื่อโทรยกเลิก สรุปสูญเปล่า เพราะโทรไปมันติดหมดเลยครับ ไม่ทันได้ยกเลิก เพราะไม่รู้ต้องกดอะไรบ้าง
ไม่ทราบว่าสามารถยกเลิกด้วยวิธีไหนได้บ้างครับ และสามารถขอคืนยอกที่ตัดไปรอบนี้ได้ไหมครับ?
บริการเพลงรอสาย บนเครือข่าย Truemove H
ซึ่งจะเห็นว่าก่อนหน้านั้นมีข้อความเข้ามาว่าเราได้สมัครใช้บริการไปเมื่อ 31/05 ซึ่งกำลังงงอยู่ว่าสมัครไปตอนไหน ถ้าหากเห็นรายเดือนทำไมเดือนที 06 - 07 ทำไมไม่มีการตัดยอด เพราะทุกๆเดือนก็จะเติมเงินไว้อยู่แล้ว แต่ถ้าหากตัดยอดไม่ได้ทำไมไม่มีข้อความเข้าว่า "ตัดยอดไม่ได้ กรุณาเติมเงิน" แต่รอบนี้ 30/08 มีการตัดยอดไป น่าจะเรียกเก็บไป 30 บาท จึงทำให้มีเงินคงเหลือประมาณ 2 บาท จึงกดยืมเงินของทรู ไป 10 บาทเพื่อโทรยกเลิก สรุปสูญเปล่า เพราะโทรไปมันติดหมดเลยครับ ไม่ทันได้ยกเลิก เพราะไม่รู้ต้องกดอะไรบ้าง
ไม่ทราบว่าสามารถยกเลิกด้วยวิธีไหนได้บ้างครับ และสามารถขอคืนยอกที่ตัดไปรอบนี้ได้ไหมครับ?