เติมเงินผิดครับ ใช้แอปธนาคาร scb ขอเงินคืนยังไงดี

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามและขอคำแนะนำจากเพื่อน ๆ ค่ะ เมื่อวานดิฉันเติมเงินมือถือผ่านแอป SCB แต่เกิดความผิดพลาด เติมผิดหมายเลข (เครือข่าย AIS) หลังทราบเรื่องได้ติดต่อ AIS Call Center ทันที และทำตามขั้นตอนที่

หาโปรเน็ตย้ายค่ายเบอร์เดิมครับ ของทุกค่ายในไทย

วันที่17/11/60 เวลาประมาณ11:00 น. ผมเติมจากscb easy 100 บาทไปเบอร์ 0654731240 รบกวนช่วยดึงกลับมาเบอร์ 0654731024 https://community.ais.co.th/servlet/JiveServlet/download/94495-84231/Screenshot_2017-1

เติมเงินโทรศัพท์ dtac ผ่านธนาคาร scb 100 บาท แต่เงินไม่เข้า ตั้งแต่เมื่อวาน ช่วง 12.00 กว่าๆ ทำยังไงได้บ้าง

ปิดบัญชีธนาคารไปแล้ว ขอประวัติย้อนหลังได้ไหม ของไทยพานิชย์ ถ้าได้รบกวนทักมาหลังไมค์หน่อยนะคะ

เหตุเกิดจากเมื่อวานเติมเงินผิดเบอร์ ก็หาข้อมูลต่างๆ ว่าจะสามารถทำอย่างไรได้บ้าง จนเจอว่า ให้โทรไปหาคอลเซนเตอร์ ais แล้วเขาจะให้ส่งเอกสารทางไลน์ ก็ทำเรื่องส่งเอกสารไปตั้งแต่เมื่อวาน จนวันนี้ก็ส่งเรื่อง

อยากรู้ว่าบัญชีผมโดนปิดถาวรหรือเปล่าครับผมไม่ได้เคลื่อนไหวพอมาเช็คในแอพ scb อีกทีก็เข้าแอพไม่ได้ซะแล้ว เราสามารถกู้คืนได้ไหมครับ

เพราะเบอร์ที่เติมเป็นรายเดือน หักบัญชีไปแล้วด้วย ทำยังไงได้บ้างครับ

จะโอนเงินโอนไม่ค่ะ บอกแอปพิเคชั่นมีปัญหา ตั้งแต่ 12.00 น จนตอนนี้ 14.18 น ยังใช้งานไม่ได้เลยค่ะ ช่วยแก้ปัญหาด้วยนะคะ มีธุรทางธุกรรม ขอบคุณค่ะ