ต้องการยกเลิกเน็ตรายเดือนเพราะไม่ได้ใช้แล้ว แต่ยังคิดค่าบริการ แต่ไม่สามารถไปยกเลิกที่ทรูช้อปได้ ต้องทำยังไงคะ?