ขอหลักเกณฑ์การขอเงินคืน เน็ตซิมแบบเติมเงินหลังจากย้ายเครือข่ายออกไหมครับขอบคุณครับ

ขอย้อนเรื่องราวก่อนว่า ผมเป็นผู้ใช้งานซิมเทพโปรรายปี เน็ตไม่อั้น 15mbps รอบบิล 12เดือน 1,790บาท ซึ่งก่อนหน้านี้ก็ใช้โปรนี้ เพราะเห็นว่าซิมเทพสามารถสมัครต่อ โดยที่ไม่ต้องซื้อซิมใหม่ เรื่องมีอยู่ว่า ต

เราเติมแพ็คเน็ตรายเดือน170บ.รวมvat 5g 100gb ช่วง5-6เดือนนี้ บางเดือนเน็ตใช้ได้ปกติ หักราคาปกติ แต่บางเดือนพอหักแล้ว ประมาณ7-8วันมันขึ้นแจ้งเตือนให้เติมเงินใหม่ เป็นอยู่3-4ครั้ง แล้วรอบล่าสุดเราเติมเงิ