พบเหตุที่สำนักงานบริการสาขาฟิวเจอร์พาร์ครังสิต ทำให้ผมตัดสินใจย้ายเครือข่ายออกไป ทั้งที่ใช้มานาน 16ปีแล้ว
ล่าสุดใช้แพ็คเก็จรายเดือน 1499บาท Platinum Bluemember ก็ขออำลา
ตอนนี้รอรับเงินคืนเข้าบัญชีธนาคารจากการเลิกใช้บริการทั้งเบอร์เติมเงินและจดทะเบียนประมาณสองหมื่นบาท  
ปัญหาและจุดด้อย
1.ช่วงเปิด pre-order samsung galaxy note20 ยุยงให้ผมไปจองกับที่อื่นเพราะดีแทคไม่มีของแถม (ตอนนี้ผมรับ Ultra5Gที่จองกับทรูมูฟมาเรียบร้อย)
2.เพิ่มขั้นตอนยุ่งยาก เพื่อสกัดการย้ายเครือข่าย ไม่เคยโทรมาแจ้งเรื่องที่ให้ตรวจสอบ ผมเสียเวลาไปสนง.นี้เพื่อตามเรื่องเอง 3-4ครั้ง (แต่ผมทนทำตามขั้นตอนทุกอย่าง ตอนนี้ย้ายสำเร็จแล้ว 2หมายเลขเติมเงิน รอเงินคืนเข้าบัญชีเกือบสองหมื่น รออีก2วัทำการเพื่อย้ายเบอร์จดทะเบียนให้สำเร็จ1499/เดือน)
3.ขอพบผจก.สาขาหรือผู้รับผิดชอบสาขา หลายครั้งมาก อ้างต่างๆนานา เคลียร์งานข้างใน ไปกินข้าว วันหยุด ลาพักผ่อน ฯลฯ สุดท้ายไม่เคยพบ (ขอบคุณพระเจ้า อาจเป็นบุญของผม)
4.เบอร์จดทะเบียนที่ผมรอย้ายอยู่ตอนแรกแจ้งกับพนง.ว่าไม่ย้ายก็ได้เพราะมีเงินเหลือเป็นยอดชำระล่วงหน้าหลายพันบาท(ไม่ติดสัญญาแล้ว) เพียงแต่ต้องการเปลี่ยนโปรฯลดลงมาจาก1499 (เพราะผมไปซื้อเครื่องจากทรูตามที่พนง.คุณยุและใช้โปร1499เหมือนกันซะแล้ว)
   พนง.แจ้งว่าไม่ได้ต้องย้ายเครือข่ายหรือปิดเบอร์เท่านั้น สุดท้ายผมแจ้งย้ายไปเครือข่ายอื่นแล้ว ตอนนี้รออีก2วัน
ฯลฯ