งงเกี่ยวกับ Microsoft word ในมือถือ!

สวัสดีค่ะ หนูกำลังจะฝึกงานอยากทราบว่าพี่ๆวัยทำงานใช้โปรแกรมอะไรในคอมบ่อยที่สุดหรอคะ นอกจาก Word / Excel

เครื่อง hp deskjet2777 ใช้มาหลายปีแล้ว แต่วานนี้ สั่งพิมพไฟล word / eccel ​เครื่องดันพิมพ บรรทัด 1 ปกติ ​บรรทัด 2 เว้น หาย บรรทัด 3 ปกติ ​สลับกันไป ...แต่เมื่อก่อนไม่เป็น ( ไฟลเดิมแท้) แก้ยังไงดีคร

ใช้ win 10 64bit epson L485 ปริ้นตัวหนังสือไม่ได้เลยครับ ออกมามีแต่ภาพ แต่ตัวหนังสือไม่มา

ค่ะพอดีว่าเราทำโครงงานกันแล้วทีนี้เราเข้าไปแก้ไขแล้วเพื่อนที่จะเข้าแต่เขากลับเข้าไม่ได้ซึ่งคนเขียนคือเขาแต่เราเข้าไปแก้หลังจากนั้นเขาก็เข้าไม่ได้ค่ะพวกเราทำในมือถือนะคะช่วยหน่อยค่ะต้องส่งพรุ่งนี้​แล้ว