จองที่พักผ่านทาง AirAsiaGo ต้องการยกเลิก แต่ไม่สามารถติดต่อ agent ได้

จขกท ได้มีการจองที่พักผ่านทางเว็บไซต์ AirAsiaGo ต้องการยกเลิกค่ะ
แต่ไม่สามารถทำรายการผ่านทางเว็บไซต์ได้ และโทรติดต่อไม่ได้
ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้ หรือมีวิธีการยกเลิก ติดต่อกับ agent บอกด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ