realme 6 pro ไม่สามารถถ่ายวีดีโอด้วยเลนส์กล้อง 64 ล้าน และเลนส์มาโครได้ เพราะอะไรคะ

เราซื้อรุ่นนี้มาได้เกือบ 2 อาทิตย์ละ เอาไปศูนย์ ยังไม่ได้ติดต่อช่าง แต่เจอพนักงานที่ศูนย์พอบอกอาการเขาไป
เขาบอกรุ่นนี้ทุกเครื่องก็ใช้เลนส์ 64 ล้านถ่ายวีดีโอไม่ได้อยู่แล้ว เขาให้มาถ่ายรูปได้อย่างเดียว เราเลยกลับออกมาไม่ได้ให้ช่างซ่อมอะไร 

แต่ก่อนที่เราจะซื้อรุ่นนี้ เราดูรีวิวจากยูทูปหลายคลิปมาก  บางคลิปก็ไม่ได้พูดถึง แต่มี 2-3 คลิปที่บอกว่าทุกเลนส์ถ่ายวีดีโอได้หมด แม้แต่เลนส์มาโคร แล้วในรีวิวก็ถ่ายให้ดูด้วย

แต่พอเราซื้อมาใช้จริง จะกดถ่ายวีดีโอทีไร มันขึ้นมาให้เลือกระหว่าเลนส์เทเล กับเลนส์ wide ซึ่งความละเอียดน้อยกว่าเลนส์ 64 ล้านตั้งเยอะ
แล้วตัวเลนส์ 64 ล้าน  รวมทั้งเลนส์มาโคร  พอจะเซ็ตตั้งค่าให้ถ่ายวีดีโอ ก็เหมือนมันโดนล็อคไว้แบบนี้ เข้าไปเซ็ตค่าอะไรไม่ได้เลย

ใครพอรู้วิธีเซ็ตค่าหรือรู้ว่ามันเป็นเพราะอะไรช่วยบอกเราทีค่ะ  หรือว่าเลนส์ 64 ล้านมันใช้ถ่ายวีดีโอไม่ได้จริง ๆ ไว้ใช้ถ่ายรูปได้อย่างเดียวจริง ๆ คะ
ไอ้ที่ในรีวิวเขาถ่ายได้ อาจเป็นรุ่นพิเศษให้เฉพาะคนรีวิว แต่โทรศัพท์ที่วางขายจริง ไม่เป็นเหมือนในรีวิวเหรอคะ

ขอบอกก่อนว่า เราดูเฟิร์มแวร์แล้ว มันขึ้นว่ามันเป็นรุ่นล่าสุด เพราะเราเพิ่งซื้อได้แค่ 2 อาทิตย์ และตั้งแต่ได้มา เราไม่ได้ไปปรับไปเซ็ตค่าอะไรมันใหม่เลย มันใช้ไม่ได้ตั้งแต่แรกที่เราได้มาแล้วค่ะ