ต้องการยกเลิกโปรโมชั่นทรู

สวัสดีครับ เบอร์ 097xxxxxxx ระบบเติมเงิน เป็นเบอร์ชื่อผม แต่ให้แม่ใช้ เมื่อวันที่ 21 สิงหาคมที่ผ่านมา มีเจ้าหน้าที่โทรมาหาผมว่าแม่ผมต้องการเปลี่ยนเป็นโปร 200 บาทต่อเดือน(รายเดือน) ผมก็เข้าใจว่าแม่ต้องการเปลี่ยน แต่ต้องมาคอนเฟิร์มกับเจ้าของเบอร์ ผมก็ตกลงไปเพราะคิดว่าแม่ต้องการเปลี่ยน
(ผมผิดเองด้วยที่ไม่โทรถามแม่เรื่องดังกล่าวก่อนจะคอนเฟิร์ม)
แต่จริงๆแล้วแม่ผมบอกเพียงว่าไม่รู้เรื่อง ให้ลองโทรหาลูกชาย ละมาวันนี้มีข้อความเข้าที่เครื่องแม่ผมว่า วงเงิน 400 บาท ใช้ไปแล้ว 365 บาท
มันคืออะไรครับ
เข้าใจว่า 200 บาท ยังไม่รวมvat อยู่ในวงเงิน 400 นั้น แต่มันจะเกินมาร้อยกว่าบาทเลยหรอครับ เปลี่ยนมาไม่กี่วันเอง
จนท.บอกว่า ต้องใช้งานให้ครบ 3 เดือน ถึงจะปรับเป็นเติมเงินแบบเดิม ถ้านานขนาดนั้นไม่รอครับ
ไม่ต้องการรายเดือนแล้วครับ อยากเป็นเติมเงินแบบเดิม ถ้าทำไม่ได้ ขอยกเลิกครับ

ปล.ก่อนจะโทรถามลูกค้าเพื่อเปลี่ยนโปรโมชั่น ไม่ลองเช็คว่าลูกค้าใช้งานอะไรบ้างเลยหรอครับ