ซื้อของใน eBay รอ 2 เดือนกว่า ยังไม่ได้รับ / Seller ปิดร้านหนีความรับผิดชอบ eBay ไม่ช่วย

กระทู้คำถาม
อยากจะมาแชร์ ซื้อหลอดไฟ LED ใน eBay จาก Russia 
สรุป Timeline คร่าวๆ

29/5 - สั่งซื้อ จ่ายเงิน
9/6 - ร้านส่งของ
18/6 - ของออกจาก RU
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
จากนั่นก็รอๆ คิดว่าติด Covid เลยไม่ได้เอ๊ะใจอะไร เพราะ eBay ส่งของจากจีน จากรัสเซีย ก็เดือนขึ้นอยู่แล้ว

พอ 1 เดือนผ่าน 2 เดือนผ่าน คิดว่าไม่ใช่แล้ว นิ่งเกินไป เลยส่งข้อความไปหา Seller
( 50 วัน หลังจาก Tracking ว่าส่งของจากคลังต้นทาง)

2/8 ผม - ขอ รีฟัน ไม่ได้รับของ
6/8 Seller อ้างว่าติด Covid ให้รอหน่อย
7/8 ผมตอบ - รอมา 50 กว่าวันแล้วนะ
11/8 Seller ตอบว่า - เช็คแล้ว ของหายกำลังทำเรื่องเคลม รอสัก 1 สัปดาห์
19/8 ผม (หลังจากรอ 1 สัปดาห์) - ว่าไงนาย รอเคลมอยู่นะ
22/8 Seller - ลองติดต่อ ปณ ดู
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

ดูจากที่คุย 1. สรุปว่า Seller พยายามดึงเชง ตอบช้า 3 วัน ตามเงื่อนไขของ eBay และมีหลอกให้รอ 7 วัน
หลังจากผมถามครั้งสุดท้าย Seller ปิดร้านหนี ไม่รับผิดชอบ
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

จากนั้น ผมจึงติดต่อ eBay เพิ่มหวังเคลมไป ซึ่งกว่าจะหาขั้นตอนการติดต่อเจอ ยากมาก
กดนั่น กดนี่ก็จะให้ ติดต่อ Seller ตลอด  (ผมพลาดมาทีแล้ว มัวแต่ไปคุยกะ Seller เพื่อหวังความรับผิดชอบ แต่มันก็หนี)
แต่ eBay บอกว่า เกิน 30 วันแล้ว เคลมไม่ได้ ไล่ไปเคลมกับ Paypal เอง
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้
ที่ผิดหวังที่สุด คือระบบการเปิดเคสของ eBay หายากมากๆ จะให้คุยกับ Seller อย่างเดียว
และพอ Seller ปิดร้านหนี ของที่สั่งจะขึ้นถูก Delete กดดูข้อมูลใน Web ไม่ได้เลย
ไล่ตามข้อมูลยากมาก ต้องไปไล่เช็คใน mail อย่างเดียว
[Spoil] คลิกเพื่อดูข้อความที่ซ่อนไว้

สุดท้ายก็ฝากไว้กว่า อย่าไว้ใจ Seller และชะล่าใจ
และอย่าไว้ใจว่า eBay จะคุ้มครองอะไรเรามากมาย บอกตรงๆ ระบบคุ้มครองของ Aliexpress ยังดีกว่าเยอะ

ตอนนี้ไปไล่เคลมกับ Paypal ซึ่งหาปุ่มเคลมยากพอๆกันกับ eBay 
ต้องส่งเรื่องผ่าน email แบบ guest account เพราะจ่ายแบบบัตรเครดิตไป
แสดงความคิดเห็น
Preview
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  eBay PayPal นำเข้าส่งออก
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่