กล้องไอจีมือทำไงดีค่ะ

คือเราถ่ายสตอรี่เเบบวิดีโอได้ปกติเเต่ถ่ายเเบบเป็นรูปเเล้วหน้าจอขึ้นสีดำ ลบเเล้วโหลดใหม่ก็เเก้ไม่ได้ใครเป็นเเล้วเเกกด้ช่วยบอกหน่อยค่ะตอนนี้เดือดร้อนมาก ได้โปรดบอกเราที