DM ไม่ได้ค่ะ

สอบถามผู้รู้หน่อยค่ะ คือปกติเราส่ง DM ไปหาคนที่ไม่ได้เป็นฟลว.กันได้นะคะ แต่มาวันนี้กลับส่งไม่ได้ค่ะ ทวิตบอกให้ยืนยันเบอร์โทรก่อนถึงจะส่งได้ แต่ก็มีปิดท้ายว่าอาจมีเสียค่าบริการอะไรก็ไม่รู้ค่ะ เลยยังไม่ได้ยืนยันเบอร์โทร มีใครรู้บ้างไหมคะว่าเพราะอะไร