ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟยากมากติดต่อทางไหนใครพอทราบบ้าง

คือวันที่23 ก.ค.ไปที่ช็อปทรูมูฟมาเพื่อไปปิดเน็ตบ้านเเล้วจนท. เเจ้งว่าจะปิดยอดเน็ตบ้านให้เเต่ยอดเน็ตในซิมลูกค้ายังไม่ได้ชำระก็ยังปิดซิมเน็ตไม่ได้คือตอนนั้นเรางงมากคือตอนที่มี พนก.ทรูมาบ้านเรามาพูดเสนอขายไม่ได้บอกนะว่ามันต้องเเยกจ่ายนะจากซิมเน็ตต่างหากเน็ตบ้านต่างหากพอเราไปปิดก็เลยรู้ความจิง ....เราก็เลยเลือกที่จะปิดเน็ตบ้านก่อน เเล้วพนงที่เราคุยด้วยที่ช็อปบอกเราว่าทางทรูมูฟได้ระงับสัญญาณซิมไว้เเล้วเพราะเรามียอดค้างจ่ายเกินเเล้วเวลามี ใบเเจ้งยอดที่ต้องชำระมาทำไมคุณไม่ระบุมาว่าอันนี้ค่าเน็ตมือถือ อันนี้ค่าเน็ตบ้าน. เเต่คุณกลับมีเเค่ยอดรวมมา533.93เนี้ยเราก็คิดว่าอ่อมันรวมกันเเล้วทั้งหมดยอดมา4,000กว่าเราก็ไปปิดที่ไหนได้ยอดเน็ตใน.                      ซิมอีก3,459.37กว่าเหมือนกันโอ้ยอะไรทางจนท.บอกมาเเบบนี้ เเต่คือทางเราอ่ไม่ได้ใช้ซิมเน็ตนานเเล้วเเต่ทางทรูมูฟก็น่าจะคิดเงินเรามาตลอด คือตั้งเเต่ปิดเน็ตบ้านมาก็ยังไม่ได้ไปปิดซิมเน็ตนะเพราะรายจ่ายที่บ้านก็เยอะอีกอย่างทางทรูก็บอกว่าระงับสัญญาณอยู่เพราะยังไม่ได้จ่ายเเล้วพอมาวันนี้22/ส.ค./63มีใบเเจ้งยอดมาว่ายอดที่ต้องชำระ3,993.30  ไหนอ่ไหนบอกระงับ คือเรายังไม่ได้ไปชำระยอดที่ค้างไว้นะเเล้วคุณจะยกเลิกการระงับเราเเล้วหรอเเล้วอิที่บอกระงับอ่ ไหน เดือนถัดไปคุณก็คิดเพิ่มๆๆๆๆๆๆๆเรื่อยเเบบนี้ทั้งที่เราไม่ได้ใช้ เเล้วมาบอกว่าระงับสัญญาณเเล้วมีใบเเจ้งยอดมาเนี้ยนะ  พอโทไป1242ก็เหมือนข้อความอัตโนมัติอ่ให้เลือกเเล้วพอเลือกก็ไม่ติดคอลเซ็นเตอร์ซักที่ เเย่อ่ ช่วยให้คำปรึกษาหน่อยนะใครที่เคยเจอเเบบเรา. ขอบคุณคะ