เฮด(หัวหน้า) ความหมายของคนอื่นเป็นไงไม่รู้แต่สำหรับเรา เฮดคือคนที่คอยช่วยเหลือ ซัพพอร์ทเพื่อนในทีมทุกคน รับฟังปัญหา เป็นกลางให้มากที่สุด รับฟังความเห็นของทุกคน เฮดคือคนที่ต้องตัดสินใจเป็น ตัดสินใจเป็นในที่นี้ไม่ใช่ว่าคุณได้รับคำสั่งงานมาคุณจะต้องกล้าที่จะตัดสินใจไปเลยว่าเอานี้นะทุกคนเด็ดขาดไปเลยนี่ไม่ใช่นิยามคำว่าเฮดสำหรับเรา เมื่อคุณได้งานมาคุณต้องถามความเห็นจากลูกทีมทั้งหมดก่อนเพราะเราต้องการให้ทุกคนในทีมเห็นว่าไม่ว่าใครจะอยู่ตำแหน่งไหนคุณก็คือ1 ในคนที่ร่วมตัดสินใจคุณคือคนสำคัญสำหรับกลุ่มเราจะไม่มองข้ามความรู้สึก ความคิดเห็นของเพื่อนในทีมเป็นอันขาด และเมื่อรับฟังความเห็นของทุกคนแล้วถ้ามันเกิดความโต้แย้งไม่ไปทางเดียวกันต่อจากนี้คือหน้าที่ของเฮดในการเข้าไกลเกลี่ยและฟังในเหตุผลของทุกฝ่ายแล้วและเมื่อนั้นคุณถึงตัดสินใจไปตามเหตุผลแล้วอธิบายให้ทุกคนในทีมฟังว่ามันเป็นไง การเป็นเฮดของเราสิ่งสำคัญที่สุดไม่ใช่การโดดเด่นไม่ต้องการเอาหน้าเลยด้วยซ้ำสิ่งที่เราต้องการคือให้ทุกคนในทีมมีความสุขกับการทำงานไม่ต้องมารู้สึกว่าฉันไม่เต็มที่กับมันหรอกเพราะฉันไม่ได้เลือกแบบนี้และคำว่าเฮดสำหรับเราจะไม่ใช่การก้าวไปก่อนคนในทีม 1 ก้าว แต่คุณต้องก้าวพร้อมคนในทีมที่ก้าวช้าที่สุดต่างหากดึงเพื่อนให้ขึ้นมาอยู่จุดเดียวกันให้ได้ ฝากถึงเฮดทุกคนเซฟความรู้สึกของทุกคนในทีมให้มากที่สุดเราเชื่อว่าการที่คุณได้ถูกเลือกขึ้นมาเป็นเฮดแล้วคุณต้องมีอะไรพิเศษและคุณเป็นคนที่เพื่อนในทีมยอมรับเพราะฉะนั้นการรับมือกับปัญหาของแต่ละคนก็ต่างกัน สู้ๆนะเหล่าเฮดหลักทั้งหลาย
เฮด (หัวหน้า) สำหรับคุณคืออะไร