เราได้จองคิวการทำใบขับขี่ออนไลน์ในระบบ DLT ของขนส่งที่ ขนส่งจังหวัดแห่งหนึ่ง
ไปถึงประมาณ 12.30 น. เพื่อรอก่อนเวลา ไปถึงเจอเจ้าหน้าที่ผู้ชายคนนึง เสียงดัง(ไม่ทราบชื่อ) จะใช้คำว่าเรียก หรือไล่ต้อนไม่แน่ใจ ให้คนเข้าไปแบบเร็วๆ
โดยใช้ประโยคที่ว่า "จะทำอะไรก็รีบเข้ามา วันนี้วันศุกร์เค้าจะรีบกลับกัน " โดยเดินผ่านจุดคัดกรองที่ไม่ได้คัดกรองเข้าไปอย่างรวดเร็ว เป็นงงค่ะ พอเข้ามาบอกให้เอาเอกสารออกมาด้วยน้ำเสียงตะคอก แล้วไปกดบัตรคิวหมายเลข 1 โดยเอกสารที่เรายื่นคือ หนังสือรับรองจากโรงเรียนขับรถ เรานังรอสักพักก็เข้าไปถามว่าที่จองคิวมาต้องแสดงมั้ย เพราะไม่มีการถามถึงว่าได้จองมามั้ย เค้าก็บอกให้ไปยื่นอีกจุดนึง พอเจ้าหน้าที่เห็นเอกสารก็ปริ้นใบให้เซ็นแล้วบอกกดบัตรคิวที่หมายเลข 2 แล้วนั่งรอชำระเงิน ก็ถามถึงอีกว่าแล้วที่จองคิวมาต้องยื่นตรงไหน เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าไม่ต้องใช้ ซึ่งเราจะบอกว่าเราเป็นคิวแรกๆที่เข้ามาแต่เพราะไปรอผิดจุดจึงทำให้ทุกอย่างช้ามาก ทั้งๆที่ถามเจ้าหน้าที่แล้ว และนี่คิดว่าระบบจองคิวจะทำให้เราได้รับความสะดวกในการรับบริการมากกว่านี้
ปล.1 สงสัยว่าเจ้าหน้าที่ต้องkeep look ว่าต้องเสียงดัง ตะคอกเพื่อ??? เพราะเป็นทุกจุด
ปล.2 ถ้ามีระบบให้จองคิว แต่ไม่ต้องใช้ จะมีเพื่อ????
อยากทราบว่ามีระบบการจองทำใบขับขี่ DLT เพื่อ??? ในเมื่อไม่ต้องใช้ หรือเป็นแค่ที่เราไปทำมา???
ไปถึงประมาณ 12.30 น. เพื่อรอก่อนเวลา ไปถึงเจอเจ้าหน้าที่ผู้ชายคนนึง เสียงดัง(ไม่ทราบชื่อ) จะใช้คำว่าเรียก หรือไล่ต้อนไม่แน่ใจ ให้คนเข้าไปแบบเร็วๆ
โดยใช้ประโยคที่ว่า "จะทำอะไรก็รีบเข้ามา วันนี้วันศุกร์เค้าจะรีบกลับกัน " โดยเดินผ่านจุดคัดกรองที่ไม่ได้คัดกรองเข้าไปอย่างรวดเร็ว เป็นงงค่ะ พอเข้ามาบอกให้เอาเอกสารออกมาด้วยน้ำเสียงตะคอก แล้วไปกดบัตรคิวหมายเลข 1 โดยเอกสารที่เรายื่นคือ หนังสือรับรองจากโรงเรียนขับรถ เรานังรอสักพักก็เข้าไปถามว่าที่จองคิวมาต้องแสดงมั้ย เพราะไม่มีการถามถึงว่าได้จองมามั้ย เค้าก็บอกให้ไปยื่นอีกจุดนึง พอเจ้าหน้าที่เห็นเอกสารก็ปริ้นใบให้เซ็นแล้วบอกกดบัตรคิวที่หมายเลข 2 แล้วนั่งรอชำระเงิน ก็ถามถึงอีกว่าแล้วที่จองคิวมาต้องยื่นตรงไหน เจ้าหน้าที่ก็บอกว่าไม่ต้องใช้ ซึ่งเราจะบอกว่าเราเป็นคิวแรกๆที่เข้ามาแต่เพราะไปรอผิดจุดจึงทำให้ทุกอย่างช้ามาก ทั้งๆที่ถามเจ้าหน้าที่แล้ว และนี่คิดว่าระบบจองคิวจะทำให้เราได้รับความสะดวกในการรับบริการมากกว่านี้
ปล.1 สงสัยว่าเจ้าหน้าที่ต้องkeep look ว่าต้องเสียงดัง ตะคอกเพื่อ??? เพราะเป็นทุกจุด
ปล.2 ถ้ามีระบบให้จองคิว แต่ไม่ต้องใช้ จะมีเพื่อ????