เขียนไว้เพื่อเตือนเป็นบทเรียน และอุทธาหรณ์
ซื้ออะไรผ่าน Paypal คิดดีๆ อย่าจ่าย Paypal โดยไม่ได้ login
เสียเปรียบมากกกกก ก ไก่ ล้านตัว

เราสั่งของร้านนึงที่มันเด้ง Feed ขึ้นมาใน Facebook (ซ่องโจรชัดๆ)
ราคา 45 เหรียญเศษ จ่ายเงินผ่าน Paypal ลงระบบไว้วันที่ 17 กรกฎาคม 2563
โดยชำระแบบไม่ได้ Login
สั่งของ มีปัญหา (เราพลาดเอง โดนแหกตา) เปิดเคสไปกับ Paypal
ตอนวันที่ 24 กรกฎาคม 2563
โดยตอนเปิดเคสเนี่ย เราต้องมี login account ของ Paypal ในการแจ้งเปิดเคสนะ
แต่เคสที่เปิดได้ จะไม่ได้มีโชว์ใน account เรานะ
ด้วยเหตุนี้เอง refer case จะมีปัญหามากคือ
จะตามเรื่องได้จากทาง chat ในระบบที่ผ่าน login เท่านั้น
จะค้นหาจากประวัติการเปิด case ไม่ได้เลย
และ.....

- ถ้าคุยแล้วขาดการติดต่อนาน
ระบบจะตัดการติดต่อ ต้องเป็น chat ใหม่
- พอเปิดเคสใหม่ เจ้าหน้าที่ใหม่
จะขอ refer ข้อมูลใหม่ทั้งหมด!!!!
ไม่รู้นะว่าเวลาขอกับคนขาย ต้องขอโน่นนี่นั่นเยอะ
แบบเราคนซื้อหรือเปล่า
- อ้างว่าเจ้าหน้าที่น้อย คนคุยกันใน session แต่ละครั้ง
อาจเป็นคนละคน
- ความคืบหน้าที่ส่งมาทางเมล์ จะตอบกลับไม่ได้
ทางเมล์ เพราะงั้นจะ copy อะไรลำบากมากกก

เจ้าหน้าที่เปิด case ตอนแรกเป็นแบบ **คนขายไม่ส่งของ**
ซึ่งตรงนี้เปิดช่องให้มิจฉาชีพมากๆ
คนซื้อร้องแบบนี้รึ มัน(คนขาย) ก็ส่งของอะไรก็ไม่รู้
พร้อมแจ้งเลข Tracking มาให้ Paypal แล้ว Paypal ส่งต่อมาที่เมล์
ให้เราอีกที โดยที่ Value หน้าซองก็ไม่ตรงกับที่เราเปิด case กับ Paypal เลย
Paypal มันก็ไม่ได้สนใจด้วย ทั้ง ๆ ที่เราก็ถ่ายทั้งภาพนิ่ง
ถ่ายเป็นวิดีโอ ตอนเปิดกล่องของแหกตาที่คนขายส่งมา

ก็เลย Chat กับเจ้าหน้าที่ใหม่
ทีนี้ครับ Paypal ก็เปลี่ยนประเภทของเรื่องร้องเรียนเป็น
***ของไม่ตรงปก** และ Paypal ก็ดันต่อรองให้คนขาย
ตามที่คนขายมันบอกว่า ไม่ตรงปกเหรอ งั้นก็ส่งกลับมาสิ
จะคืนเงินให้

ตรงนี้ด่าไปแล้วครับ ด่า Paypal ไป ว่า
อ้าว ก็ขอคืนเงินแต่แรกไง ว่าคนขายมันไม่ยอมส่งของ
แล้วนี่ปล่อยให้มันส่งของ แล้วเปลี่ยนประเภทของเรื่อง
แล้วดันไปเข้าข้างคนขายอีกว่าให้เราส่งของคืนก่อน

คือ!!!!!!!!!!!!!!!!! ค่าส่งคืนใครออกครับ
ความผิดเราเหรอที่เราต้องรับผิดชอบค่าส่งกลับ
ค่าส่งกลับจะเคลมกับใคร?
คือ จบเรื่องแบบให้คืนเงินแต่แรก ก็จบไม๊
แต่ Paypal ก็ยืนยันคำเดิมครับ
ให้ทำตามคนขายบอก แน่นอนครับ
เสียเปรียบทั้งขึ้นทั้งร่อง เสียเวลาเข้าไปอีก
ส่งข้อความตอบโต้กับ Paypal ไปก็ใช่ว่า
จะมีเจ้าหน้าที่ตอบให้เลย ต้องรอข้ามวัน
ในแต่ละ Action ที่เซ็งๆ คือ ถ้า Session
การคุยหลุด ต้องยืนยันตัวเองใหม่!!!
ทั้งๆ ที่ Login เข้าไปคุย
Paypal ได้กำไรจากการชำระเราไปแล้ว
อ้อยเข้าปากช้างไปแล้ว
คนขายปิดหน้าร้านหนีไปแล้ว ก็ไม่สนหลักฐานที่ชี้ให้ดู
Paypal Support เราแบบนี้ ก็ไม่ต่างกับร่วมมือกระทำการโกง!!!
กับมิจฉาชีพ

สรุปก็คือ ..... ผมไม่ส่งกลับแล้วครับ
แล้วหมดระยะอุทธรณ์ แล้ว Paypal ก็ส่งมาปิดเคสเรียบร้อยคนขาย
ผมต้องทิ้งเงินพันเศษๆ แหละครับ เสียเวลา
ถือว่าเป็นบทเรียน ราคาพันเศษๆ 

แชร์ไว้ให้เป็นบทเรียน