ยกเลิกเเพ็คเกจ YouTube 2.5GB 7วัน ทรู ยังไงคะ

อยากเปลี่ยนเเพ็คเกจเน็ตรายเดือนครับ ผมกดยกเลิกเน็ต ด้วย*190*1# เเล้วมีข้อความเเจ้งเตือนว่าคุณไม่มีเเพ็คเกจ ผมก็เลยเติมเงินเพื่อที่จะสมัครเเพ็คเกจรายเดือนเเพ็คใหม่ เเต่ โดนตัดเงินเป็นเเพ็คเกจเน็ตอันเก่

เพิ่งย้ายมาใช้ internet บ้าน True ได้สักพัก สัญญาณห่วยมาก ping เยอะตลอดเวลา วันนี้ Download ไม่ขึ้นตั้งแต่เช้า แต่ว่า Upload ขึ้น (package 1000/1000) แจ้งให้มาซ่อมผ่าน True App (ผ่าน AI Mari scam) กดเ

ไม่รู้สายของค่ายไหน รบกวนตรวจสอบด้วยครับ https://www.google.com/maps/place/13%C2%B049'41.6%22N+100%C2%B035'51.6%22E/@13.8282222,100.5976667,17z/data=!3m1!4b1!4m4!3m3!8m2!3d13.8282222!4d100.5976667?ent

เราใช้ซิมเทพของทรู ทุกปีจะมีข้อความให้ต่ออายุ แต่ปีนี้ไม่มีข้อความเข้าเลยค่ะ ปล.จะหมดอายุวันพรุ่งนี้แล้วค่ะ