ใช้โทรศัพท์รายเดือนทรูมูฟเอช

อยากทราบค่ะว่าทำไมค่าเน็ตโทรศัพท์รายเดือนถึงได้เพิ่มขึ้นทุกเดือนเราศื้อโทรศัทพ์รายเดือนให้เเฟน1 เครื่องซื้อจากเซเว่นเน็ตก็เล่นไม่ได้เเต่ได้เสียค่าบริการรายเดือนก็ไม่เป็นไรเดือนเเรกเริ่มจ่าย172.24 ต่อมาจ่าย426.93 จ่ายมา5 เดือนราคาก็ปรับไปเป็น533.93 ทั้งที่เน็ตก็เล่นไม่ได้พอมาสิ้นเดือนกรกฏาคม ส่งบิลมาเก็บ2223.69 เรางงทั้งที่ไม่ได้ค้างค่าชำระเราก็จ่ายทุกเดือนตอนเเรกเราคิดว่าคงทบทั้ง4 เดือนมาให้จ่ายครั้งเดียวเลยจ่ายไปเเค่533.93 ตามที่เคยจ่ายมาพอมาเดือนสิงหาคมส่งบิลมาเก็บ 1067.86 บอกว่าเราค้างชำระเดือนที่เเล้ว 533.93 ทั้งที่จ่ายไปเเล้วหลักฐานก็มีจะเอายังไงค่ะบอกหน่อยยิ่งจะหมดสันญาค่าบริการเพิ่มไม่เท่าไรยอมจ่ายได้เเต่นี่มาบอกค้างชำระเกินไปไหมคะ