ส่งEMS ไปรษณีย์ แต่ในเว็บบอกว่านำจ่ายไม่สำเร็จ

คือเราเช็คเลขค่ะแต่ว่าในเว็บบอกว่าอยู่ระหว่างการนำจ่ายตั้งแต่เช้าแล้ว เราก็รออยู่บ้านทั้งวัน พอเย็นเราไม่เห็นว่ามาสักที เลยเช็คใหม่ มันขึ้นว่านำจ่ายไม่สำเร็จ คือไรคะ แล้วอีกกี่วันจะได้ของคะ หรือว่าต้องไปเอาที่ไปรษณีย์เอง