garena รีเซ็ตรหัสไม่ได้

ไอดีเก่าการีน่าที่ไม่ได้เข้านานจนลืมรหัสค่ะ พอกดเข้าไปรีเซ็ตรัหัส แล้วมันขึ้นว่า ไม่สามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ในขณะนี้ ต้องทำยังไงคะ หรือการีน่าแก้ไขระบบ แล้วมีวิธีเช็คไอดีและรหัสผ่านจากเมลไหมคะ