เวลามีคนมาพูดไม่ดีกับเรา ด่าเรา เราควรบอกเค้าตรงๆแบบสุภาพ หรือควรเฉยๆ ไม่ต้องไปสนใจดีคะ สับสนมากค่ะ

สวัสดีค่ะ

ขออนุญาตปรึกษาเพื่อนๆในพันทิปค่ะ

เรื่องเราควรปฏิบัติตัวยังไง
เมื่อมีคนมาพูดไม่ดีกับเรา/ด่าเราค่ะ

เราควรพูดกับเค้าดีๆ แบบสุภาพ ว่าเราไม่ชอบ
หรือว่าเราควรเฉย ไม่ต้องไปสนใจคะ

สับสนมากๆค่ะ

เพราะเวลาเรามีปัญหาแบบนี้
เราก็ฟังทั้ง poscast เกี่ยวกับเรื่องนี้/ อ่านหนังสือ
และ search วิธีใน google/ youtube

เราจะขออนุญาตยกตัวอย่างสถานการณ์ที่เราเคยประสบบางตัวอย่างนะคะ

1.เราทักรุ่นน้องผู้หญิง(อายุน้อยกว่าเรา 3 ปี และเป็นตำแหน่งเป็นเจ้าหน้าที่)แบบดีๆ "ไปไหนอะ" แบบทักทายตามปกติ เพราะเค้าจะเดินผ่านห้องที่เราทำงานบ่อยๆ
น้องคนนั้น ก็ตอบว่า "ไปไหนก็ได้"
บางครั้งก็มีตอบว่า "ยุ่ง" บางก็มี และกระแทกเสียงใส่

จริงๆเราก็พยายามคิดนะคะ
ว่าเราสนิทกันมากเกินไปหรือเปล่า
ถึงไม่มีความเกรงใจ หรือให้เกียรติกัน
หรือเค้าคิดว่า เราสนิทกัน เลยพูดเล่นๆ
ซึ่งหลายคนอาจจะคิดว่ามันก็เหมือนการพูดเล่นๆ
แต่การทำแบบนี้บ่อยๆ เราก็รู้สึกไม่สบายใจ/ ไม่ชอบ
เราเคยคิดว่าเราจะพูดว่า
"พี่ว่าพูดเพราะๆน่ารักกว่าเยอะเลยนะ"
"หูยยย ทำไมพูดแบบนี้อ่าาา นี่ทักดีๆนะเนี่ย"
คือพยายามสรรหาคำพูดที่ดีที่สุด
แต่ก็ไม่เคยกล้าพูด
เพราะคิดว่าหรือเราควรเฉยๆ และปล่อยไปดี


2.รุ่นน้องผู้ชาย(อายุน้อยกว่าเรา 3 ปีและเป็นตำแหน่งเหมือนเรา)
คนนี้เป็นคนเก่งนะคะ แต่ชอบดูถูกคนอื่นตลอด
ไม่ใช่แค่เรา
เวลามีปัญหาอะไร เราจะแจ้งหัวหน้า
น้องคนนี้ก็จะพูดใส่อารมณ์ว่าทำไมไม่ทำแบบนั้นแบบนี้ละ หรือแม้กระทั่งเรื่องเล็กๆทั่วไปก็ชอบดูถูก


3.รุ่นพี่ (น่าจะอายุมากกว่าเรา 10 ปีและเป็นเจ้าหน้าที่ที่ทำงานคนละส่วนกับเรา แต่เราต้องพึ่งพาเค้าในการทำงานในบางครั้ง)

เราไปติดต่องานเค้า 3 ครั้ง
เค้าพูดไม่ดีกับเราทุกครั้ง
ครั้งล่าสุด เค้าบอกให้เราพิมพ์เอกสาร
โดยยึดตาม form ที่เค้าให้
(แต่ไม่ได้บอกว่าต้องเอา form นั้นใส่ไปในรายงานด้วย)

หลังจากนั้นเราเอางานไปส่ง
เค้าก็ถามหา form นั้น
เราก็แบบคิดในใจว่า เอ๊ะ ต้องใส่ด้วยหรอ พี่ไม่ได้บอกหนูหนิ แล้วเราก็ดันเอา form นั้นไปเขียนจดอย่างอื่นแล้ว
เราก็เลยเลือกบอกว่า มันเปื้อนปากกาไปแล้วค่ะ
แต่ไม่ได้บอกว่าพี่ไม่ได้บอกหนู
พี่คนนั้นก็อารมณ์ขึ้นมากๆ พูดว่า"โอ้ยยยยยยย ๆๆๆ"
แล้วก็ไม่ได้ให้เอกสารเรามาอีก และให้เราไปขอ จนท คนอื่นแทน

เราคิดนะคะว่า ถ้าเราต้องไปติดต่องานอีก
แล้วเราโดนแบบนี้

3.1 เราจะบอกว่า " พี่คะ หนูขอโทษนะคะ หนูไม่รู้ว่าหนูไปทำอะไรให้พี่ไม่สบายใจ หรือไม่ชอบหรือเปล่า แต่หนูรู้สึกไม่ดีเวลาพี่พูดกับหนูแบบนี้ หนูอยากให้พี่บอกหรือสอนหนูดีๆค่ะ
เราคิดว่าเราจะบอกเค้าตรงนั้นเลย
(รอบข้างก็มีโต๊ะทำงานคนอื่นด้วย )
เพราะเรานึกไม่ออกว่าถ้าเราไม่บอกตอนนั้น
เราจะหาโอกาสที่ไหน เพราะทำงานคนละส่วน แบะไม่ได้เจอกันบ่อยๆ
3.2 หรือว่าเราควรปล่อยไปดีคะ


***เหตุผลที่สับสนคือ***

เราเคยอ่านเจอ บางคน/บาง ref. ก็บอกว่าให้เฉยๆไป
ไม่ต้องไปใส่ใจ
แต่เราเคยลองแล้วค่ะ
อย่างที่เล่าไว้
เราเฉย เราไม่พูด เราก็จะโดนซ้ำๆๆ ต่อไปเรื่อยๆอีก

แต่บางคน/ บาง ref. ก็บอกว่าให้บอกเค้าไปตรงๆเลยด้วยวิธีสุภาพ
(แต่บาง ref. ก็บอกว่าด้วยความคนไทย ไม่รู้จะรับได้ไหมเวลามีคนมาบอกตรงๆแบบนี้ว่าสิ่งที่เค้ากระทำส่งผลกับคนอื่น ทั้งๆที่ตอนที่เค้าทำกับคนอื่นเค้ากลับไม่รู้สึก)

เราควรทำอย่างไรดีคะ
ไม่รู้จะไปปรึกษาใครเลยค่ะ

ขอบคุณมากๆนะคะ