เน็ตทรู 10mb unlimit ช้าา

พอดีใช้สัญญารายปีครบแล้ว เปลี่ยนมาเป็น 10mb ไม่ลด สปีด ตั้งแต่วันแรกที่ใช้ เน็ตช้ามาก วิ่งไม่เกิน4เมก ตอนนี้เริ่มอยากจะย้ายค่ายแล้ว. มีใครเป็นมั้ยครับ จะติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไงได้บ้าง