ปัญหาการใช้งาน KMA

แอพ KMA ที่ใช้อยู่ปกติ วันนี้เข้าไม่ได้ บอกให้เปลี่ยนเครื่อง ทั้งๆที่เครื่องเก่าเลิกใช้ไปหลายเดือนแล้วค่ะ ทำไงดีคะ ติดต่อcall center 1572 ก็ไม่ได้ โทรไม่ติด พอโทรติด ก็บอกว่า พนักงานเต็มทุกคู่สาย แล้วตัดสายไปเลย ไม่ให้รอด้วย