ไม่ได้รับ จม บ่อยๆ จะติดตามได้จากที่ไหนคะ

ปกติก็มี จม เอกสาร พัสดุ มาเรื่อยๆค่ะ
ทั้งแบบธรรมดา ลงทะเบียน และ EMS

แต่จะมีเอกสาร และ จม อยู่ส่วนหนึ่งที่ไม่ได้อยู่บ่อยๆ
เข่นใบแจ้งชำระบัตรเครดิต ก็จะได้ไม่ครบทุกเดือน
สลับธนาคารกันไป ได้บ้างไม้ได้บ้าง 
ดีซะว่าตัดบัญชี เลยไม่เกินวันจ่าย
แต่ก็อยากได้เอกสารไว้เป็นหลักฐานค่ะ

เอกสารอื่น ก็อาจจะมีบ้าง
แต่เอาเข้าจริงก็ไม่ทราบหรอกค่ะ เพราะไม่รู้ว่ามีใครส่งอะไรมาให้บ้าง

ล่าสุด วันแม่
ปกติจะส่งไปรษณีย์บัตรวันแม่ให้แม่ทุกปี
ก่อนหน้านี้ก็ได้ดีทุกปี 
3 ปีที่ผ่านมานี้ แม่ไม่เคยได้รับเลยค่ะ
ปีนี้อุตส่าห์ส่ง 2 ฉบับ เผื่อหายสักฉบับยังจะได้รับบ้าง
แต่สรุปเงียบหาย ไม่ได้รับเลย

นี่ยังไม่รู้ว่ามีอะไรที่ควรได้ แต่ไม่ได้อีกเท่าไร
แบบนี้เราควรตามเรื่อง ตาม จม ตามของ ที่ไหนคะ