ตอนนี้ App Krungthai Next โอนไปธนาคารกสิกร? ไม่ได้หรอครับ

คือโอนเงินเข้าแอพเป๋าตังไปร้อยนึง แต่เงินก็ไม่เข้างงมาก บัญชีต้นทางเราใช้ของกสิกรโอนธนาคารก็หักเงินไปแล้ว แต่รอมา1สัปดาห์แล้วไม่มีวี่แวววที่เงินจะเข้าเลย ทั้งโทรเบอร์คอลเซนเตอร์แล้ว แต่ก็โทรไม่ติดหลาย

ตอนเช้า โอนเงินผ่าน app เงินไม่เข้า แต่ตัดยอดจากกรุงไทยไปแล้ว โทรไปกรุงไทยบอกกสิกรแจ้งว่าเงินจะเข้าไม่เกินพรุ่งนี้ 19 น. ซึ่งลูกค้าเสียหาย ไม่ทราบว่าแก้ไขอย่างไรได้บ้างคะ

วันนี้เวลา 18.49 น. ได้ทำการโอนเงินจากบัญชีกรุงไทยไปยังบัญชีกสิกร ซึ่งเป็นบัญชีของตัวเอง พบว่าเงินไม่เข้า แต่ยอดมนกรุงไทยตัดไปแล้ว ติดต่อเบอร์กรุงไทยก็ไม่ติด ทำยังไงได้บ้าง

โอนตั้งแต่1ทุ่มกว่าๆของวันที่30จนถึงตอนนี้ยังไม่เข้าเลยครับ ไม่มีสลิปให้ดูด้วย

สืบเนื่องจากวันนี้วันที่ 5 พฤศจิกายน 2568 ได้มีการส่งอัพเดทเวอร์ชั่นใหม่ของ application กรุงไทย next แต่พออัพเดทไปแล้วเข้า app ไม่ได้บอกให้ลบแล้วโหลดใหม่แล้วปัญหาก็คือเบอร์โทรศัพท์ที่เคยลงทะเบียนไว้กั

ใช้ Krungthai next โอนprompay โดยใช้เลขบัตรประชาชน “มีสลีปบอกว่าสำเร็จแล้ว” แต่เงินไม่เข้าบัญชีกสิกรครับ

แม่อายุ70ไม่รู้เรื่องด้านIT มาเล่าให้ฟังว่า เพื่อนของเพื่อนสอนเล่นแอฟ trading viewเพื่อซื้อทองเกงกำไร เพื่อนเแม่สมัครและลงแอฟให้เรียบร้อยมีการแสกนใบหน้าแม่ด้วย แต่ตอนตั้งรหัสผ่านให้แม่กดรหัสผ่านเอง

ช่วยด้วยครับแอพของกรุงไทยเข้า ทั้งเป๋าตังค์ ทั้งkrungthai next มันขึ้นว่ามีการดัดแปลงอุปกรณ์ มีแอพอันตราย แต่ผมเช็คใน play protect ก็แล้ว รีเซ็ตคืนค่าโรงงานก็แล้ว มันก็ยังไม่ได้ครับ