AEON แจ้งได้รับชำระเงินไม่ครบ

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค บัตรเครดิต AEON

AEON แจ้งได้รับชำระเงินไม่ครบ
1.เรื่องเริ่มจากมีพนักงานโทรหาแจ้งว่าผมค้างชำระ พูดคุย สรุปขอหลักฐานสลิปทางอีเมลล์ ผ่านไปหลายวันยอดเงินที่ชำระเช็คจากแอพ หายไป 1,000 กว่าบาท คือชำระไปประมาณ 4,000 กว่า ตั้งแต่วันที่ 3 แต่วันนี้ 18 ยอดในแอพแจ้งว่าชำระแค่ประมาณ 3,200 รวมเวลาน่าจะเกือบ 2 อาทิตย์แล้ว
2.โทรหาผมไม่เกิน 5 วินาที โทรกลับสายไม่ว่าง โทรติดรับแล้วแจ้งว่าหมดเวลางานขอเป็นติดต่อมาใหม่วันพรุ่งนี้
อยากทราบรายละเอียดที่ชัดเจนครับ ติดต่อทางโทรศัพท์ยากมากและสื่อสารไม่ค่อยชัดเจนครับ