เฟสบุ้คโดนระงับต้องทำยังไงคะ?

หนุมีเรื่องที่จะสอบถามค่ะ คือเฟสบุ้คหนูเหมือนจะโดนระงับบัญชี ครั้งแรกมันให้หนูส่งบัตรประจำตัวประชาชนค่ะ แล้วหนูก็ส่งไป แต่มันตอบอีเมลกลับมาค่ะว่าข้อมูลไม่เพียงพอ ให้ส่งข้อมูลเพิ่มเติม แล้วตอนนี้ยังไม่มีอะไรตอบกลับ รีเซ็ตรหัสก็แล้ว อะไรก็แล้วค่ะ แต่ในอีเมลยังมีแจ้งเตือนของเพื่อนๆแต่ไม่สามารถเข้าเล่นได้และใช้เฟสอื่นค้นหาไม่เจอด้วยค่ะ ต้องทำอย่างไรคะถึงจะได้เฟสบุ้คกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง