เน็ตไม่ขึ้น 4G

ใช้ซิมทรูครับแต่ไม่สามารถเปิดอินเตอร์เน็ตเป็น 4G ได้เลยครับ ขึ้น H+ ตลอด โทรศัพท์สามารถรองรับ 4G ได้นะครับ ตั้งค่าอะไรต่างๆแล้วก็ใช้ไม่ได้ พอกดเช็ด *440# ก็ไม่สามารถเช็คได้ มีวิธีการแก้ไขอย่างไรครับ