ไม่รู้เรื่อง marketing จะทำ digital marketing ได้ยังไงกันล่ะ | โคตรเซียนการตลาด | episode 15

กระทู้สนทนา

การตลาดออนไลน์ หรือ digital marketing คืออะไร
นี่เป็นเรื่องที่หลายต่อหลายคนเบ้ปากเบือนหน้ามองบนมาโดยตลอด

ว่า ชั้นทำธุรกิจบนโลกออนไลน์ สร้าง website ทำ sem seo
สร้างเพจ ยิง ads มานับแสน แล้ว
ทำไมชั้นจะไม่รู้ 
หรือเสียเวลามาศึกษาในเรื่องนี้

ทั้งๆที่จริงแล้วนี่เป็นกุญแจสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจนั้น
สามารถที่จะต่อยอด
และมีโอกาสยั่งยืนเป็นที่สุด

เพราะการตลาดไม่ใช่การขาย 
การขายคือสิ่งที่สำคัญที่สุดของธุรกิจ

แต่การตลาดมีไว้เพื่อที่จะบอกการขายว่า

ควรขายใครและยังไง 
มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง

ซึ่งมีกลยุมธ์และวิธีการอยู่อย่างมากมาย

ซึ่งหามิใช่แค่การที่คุณ search google หรือ เปิด youtube ขึ้นมาจดแล้วคุณนั้นจะสามารถทำได้เลย

เพราะว่าต้องอาศัยความเข้าใจ 
ซึ่งตรงนี้แหละคือจุดตายของใครหลายต่อหลายคน

เพราะเมื่อได้ไปหาความรู้ในเรื่องการตลาด 
และเมื่อได้นำความรู้นั้นมาลองทำ
ก้ได้พบว่า 

ไม่เห็นมีอะไรเลย

ส้ราง brand กระจายโพส ทำ content marketing สร้าง storytelling ออกไปแล้ว

ไม่เห็นจะขายได้เลย

สุดท้ายก็กลับไป boost ขาย หรือเลือก keyword เพื่อบู๊ขาย
ตัดกันที่ ราคา คุณภาพ และเทคนิคปิดการขาย

ซึ่งคงไม่แปลกอะไรถ้าเป็นเมื่อ 5 ปีที่แล้ว
ที่คนยังมาทำออนไลน์กันน้อย

หรือคุณนั้นต้องการที่จะขายไปเรื่อยๆไม่ได้ต้องการสร้างสัญลักษณ์เพื่อให้ผู้คนจดจำ
ที่ไม่ใช่แค่การจดจำสัญลักษณ์นั้นได้แต่เป็นรู้สึกยามเมื่อได้เห็นสัญลักษณ์นั้น

อันสามารถที่จะทำพร้อมกับการที่คุณนั้นขาย 
พร้อมกับบอกเล่าเรื่องราวของ brand คุณไปด้วย
เพื่อให้เกิดการจดจำ
ซึ่งเมื่อผ่านกาลเวลาและหลักการเล่าเรื่องและสร้าง brand ที่ถูกต้อง
และถ้าเรื่องราวนั้นเจ๋งมากพอแล้ว

ผู้คนจะนึกถึงและรู้สึก ถึงคุณทันทีที่เค้านั้นนึกถึงสินค้าหรือบริการประเภทเดียวกับของคุณ 

หรือก็คือ top of mind

และนำพาไปสู่ขบวนการเลือกที่จะซื้อสินค้าของคุณไม่ว่าของคุณนั้นจะราคาสูงหรือคุณภาพด้อยกว่าเจ้าอื่น
(แต่ก็ไม่ใช่ห่วยแตกแบบหลอกขาย)

นั่นเพราะว่าตอนนี้ออนไลน์เป็นทางรอดไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป

จากภาพความจริงที่ฉายออกมาว่าโลกดิจิตอลจะคงอยู่ตราบที่ยังมีไฟฟ้า

ไม่เหมือนออฟไลน์ที่ต้องปิดหน้าร้านกันสิ้นยามเมื่อภัยมา

ซึ่งนี่เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นจริงต่อหน้าทุกคนแล้วในขณะนี้

ไม่ใช่เรื่องการคาดเดาคาดคะเนที่จะทำให้พวกไม่ยอมรับความจริงแถได้

ดังนั้นเหล่าผู้คนจึงหนีตายกันมายังโลกดิจิตอล 
แข่งขันกันสร้างตัวตนอย่างหนักหน่วง

ไหนจะพวก marketplace ที่ต่อท่อตรงสินค้าจากจีนเข้ามาโดยที่มีระบบคืนเงินถ้าไม่ได้รับสินค้า
อันเป็นจุดอ่อนของการสั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศ

ถ้าคุณไม่สร้างแบรนด์คุณจะเอาอะไรไปสู้กับสิ่งเหล่านั้น

และการที่คุณจะสร้างแบรนด์ได้นั้น 
คุณก็ต้องรู้ในเรื่องของการตลาด

เพราะการสร้าง brand คือ กลยุทธ์หนึ่งของการทำธุรกิจด้วยการตลาดนั่นเอง

และการที่คุณนั้นจะทำการตลาดออนไลน์จากภาวะที่เรานั้นได้เอ่ยไปแล้ว

คุณก็ต้องรู้เรื่องการตลาด 
เพราะการตลาดออนไลน์คือส่วนหนึ่งของการตลาด
ที่เป็นในส่วน ทฤษฎี นิยาม ก่อนจะแยกออกมาเป็น 
การตลาดออฟไลน์ และ ออนไลน์ อีกทีนั่นเอง

เพราะหลายๆคนหมกมุ่นอยู่กับ digital media ที่เป็นครึ่งหนึ่งของ digital marketing นั่นเอง

เพราะการตลาดนั้นต้องอาศัยความเข้าใจในเบื้องต้น 
ซึ่งเป็น ทฤษฎี และ นิยาม ต่างๆมากมายก่อน
ถึงจะสามารถสร้างแผนการตลาด

ที่หลายคนทำไปแล้วก็ไม่เห็นผล

ก็เพราะไม่รู้ว่าทำไปทำไม 
เพราะว่าไม่เข้าใจในภาพรวมของสิ่งที่เรียกว่า
การตลาด นั่นเอง

จึงได้หมกมุ่นอยู่กับ digital media ที่มันกดๆออกมาแล้วจับต้องได้

มี website มี click มีเพจ มีส่วนร่วม

แต่สุดท้ายก็ได้แต่ขายไปวันๆนั่นเอง

ซึ่งเราก็ไม่ได้บอกว่าผิด แต่เรามาบอกว่ามีวิธีต่อยอดนั่นเอง

สนใจอ่านบทความเพิ่มเติม
https://bit.ly/karntalard101

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่