ใครพอจะรู้สาเหตุบัญชีในแอพ Krungthai next ถูกอายัดบ้างครับ

ยังไม่ได้กดรหัสผิดเลยสักครั้งครับ ใช้ QR Code ไปกดเงินที่ตู้ครั้งเดียวก็ไม่ได้ใช้แอพอีกเลย พอจะใช้อีกทีมันก็ขึ้นว่าระบบอายัดการใช้งานแล้ว พอจะมีวิธีแก้มั้ยครับ?