▼ กำลังโหลดข้อมูล... ▼
แสดงความคิดเห็น
คุณสามารถแสดงความคิดเห็นกับกระทู้นี้ได้ด้วยการเข้าสู่ระบบ
กระทู้ที่คุณอาจสนใจ
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ
Samsung Galaxy Note
Samsung Smartphone
AIS
AIS Serenade
คุ้มครองผู้บริโภค
โปรโมชั่นยอดแย่ของคนที่จองซื้อเครื่อง Galaxy Note Ultra 5G ไปกับ AIS แล้วดันออกโปรโมชั่นมาถูกกว่าเดิม
จองซื้อเครื่อง Note 20 Ultra 5G กับทาง AIS เราเป็น Serenade แพคเกจรายเดือนของดราคือ 1,299 บาท
โดยที่เราจองตัดสินใจซื้อเพราะทางศูนย์แจ้งว่าได้สิทธิพิเศษลดราคาเครื่องที่สูงๆได้เฉพาะ Serenade Platinum เท่านั้น
เรายอมเสียซื้อค่าเครื่องไป 34,900 บาท เพราะคิดว่าคงเต็มที่แล้ว เพราะเครื่องเก่า Note 9 ก็ซื้อกับ AIS
แต่พอวันที่ 14 ลองเข้าไปดูโปรโมชั่น ของเครื่อง Samsung เล่นๆ กับพบราคาที่ถูกกว่าเดิมจนตกใจ ในโปรโมชั่นที่เราเป็น Serenade ที่ราคา 26,900 บาท
และ Best buy ที่ราคา 30,400 บาท
อะไรคือความพิเศษของคนที่ซื้อก่อน อะไรคือความ Serenade คุณทำแบบนี้กับลูกค้าของคุณ
โทรไปที่ Call Center ได้กลับมาแค่ การช่วยจ่ายค่ารายเดือนแค่ 2 เดือน ซึ่งรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้วยังไม่ถึง 3,000 บาท
คุณทำให้เราผิดหวังมาก
เราเสียความรู้สึกกับฝ่ายการตลาด ฝ่ายบริการลูกค้า ทุกอย่างที่เป็น AIS เราถือเป็นคนหนึ่งที่ Swears Buy และ เป็น Brand Loyalty ของค่าโทรศัพท์คุณ ทั้งที่เราไปซื้อเครื่องที่อื่นได้ คุณทำให้เรารู้สึกโง่ที่ Pre-Order ซื้อ Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G กับคุณเป็นคนที่โง่ที่สุดในโลก
ยอมรับว่าไม่กล้าไปบอกใครแล้วว่าซื้อโทรศัพท์มาจากที่ไหนจริงๆ กลับอายเรื่องความแย่ของโปรโมชั่นที่ได้รับมา แย่กว่าค่ายอื่น และคนอื่น