สวัดดีค่ะ เป็นคนที่รู้สึกโมโหจนมือสั่น จนไม่รู้จะทำยังไงดีกับเรื่องนี้ 

จองซื้อเครื่อง Note 20 Ultra 5G กับทาง AIS เราเป็น Serenade แพคเกจรายเดือนของดราคือ 1,299 บาท

โดยที่เราจองตัดสินใจซื้อเพราะทางศูนย์แจ้งว่าได้สิทธิพิเศษลดราคาเครื่องที่สูงๆได้เฉพาะ Serenade Platinum เท่านั้น

เรายอมเสียซื้อค่าเครื่องไป 34,900 บาท เพราะคิดว่าคงเต็มที่แล้ว เพราะเครื่องเก่า Note 9 ก็ซื้อกับ AIS 

แต่พอวันที่ 14 ลองเข้าไปดูโปรโมชั่น ของเครื่อง Samsung เล่นๆ กับพบราคาที่ถูกกว่าเดิมจนตกใจ ในโปรโมชั่นที่เราเป็น Serenade ที่ราคา 26,900 บาท
และ Best buy ที่ราคา 30,400 บาท

อะไรคือความพิเศษของคนที่ซื้อก่อน อะไรคือความ Serenade คุณทำแบบนี้กับลูกค้าของคุณ

โทรไปที่ Call Center ได้กลับมาแค่ การช่วยจ่ายค่ารายเดือนแค่ 2 เดือน ซึ่งรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้วยังไม่ถึง 3,000 บาท 

คุณทำให้เราผิดหวังมาก

เราเสียความรู้สึกกับฝ่ายการตลาด ฝ่ายบริการลูกค้า ทุกอย่างที่เป็น AIS เราถือเป็นคนหนึ่งที่ Swears Buy และ เป็น Brand Loyalty ของค่าโทรศัพท์คุณ ทั้งที่เราไปซื้อเครื่องที่อื่นได้ คุณทำให้เรารู้สึกโง่ที่ Pre-Order ซื้อ Samsung Galaxy Note 20 Ultra 5G กับคุณเป็นคนที่โง่ที่สุดในโลก 

ยอมรับว่าไม่กล้าไปบอกใครแล้วว่าซื้อโทรศัพท์มาจากที่ไหนจริงๆ กลับอายเรื่องความแย่ของโปรโมชั่นที่ได้รับมา แย่กว่าค่ายอื่น และคนอื่น