หนูกัดสายไฟในรถยนต์ กระจกรถพับเข้าไม่ได้ ประกันไม่รับเคลมเพราะไม่ใช่อุบัติเหตุ ใครเคยเจอแบบนี้บ้างคะ ประกันชั้นหนึ่ง

ตามหัวข้อเลยค่ะ เมื่อประมาณ 2-3 เดือนที่แล้วติดต่อประกันไปว่าอยู่ๆกระจกด้านขวาพับเข้าไม่ได้ แต่สงสัยว่าน่าจะเป็นหนูกัด เพราะในช่องเก็บของมีรอยกัดกระดาษขาดหมดเลย นัดเจอกันที่ศูนย์ตอนซื้อรถ ช่างรื้อดูแจ้งว่าเป็นหนูจริงๆ (สายไฟขาดเยอะมาก ช่างก็เอารูปที่ถ่ายไว้ให้ดู) แต่เสียหายแค่กระจกรถที่พับไม่ได้ แต่ประกันบอกไม่รับเคลมเพราะไม่ใช่อุบัติเหตุ เราเลยบอกว่าก็เห็นเป็นประกันชั้นหนึ่ง เลยเข้าใจว่าต้องรับเคลมทุกอย่าง เขาก็บอกไม่ได้อยู่ในเงื่อนไขครับ ต้องเกิดอุบัติเหตุเท่านั้น แล้วเขาก็ไป เราเลยบ่นกับช่างว่า แบบนี้ต้องโทษบริษัทผลิตรถนะ เพราะทำให้หนูเข้ามากัดได้ รถราคาหลายแสนแทนที่จะทำป้องกันดีๆ เลยถามช่างต่อว่าแบบนี้จะแก้ไขยังไง ช่างบอกต้องเอามาให้ช่างดูอีกทีว่าจะพอซ่อมหรือพันสายไฟไว้ได้มั้ย ถ้าซ่อมได้ราคาจะอยู่ที่พันสองพัน แต่ถ้าไม่ได้ต้องเปลี่ยนทั้งแผงประมาณ1หมื่นบาท *แต่เราต้องจ่ายเอง จ้าาาาา และช่างยังบอก ผมรู้ว่าหนูมันเข้าทางไหน ถ้าเอามาซ่อมเดี๋ยวจะปิดช่องที่หนูเข้ามาให้ เรานี่ยิ่งปื้ดดด อ้าว มีช่องเข้าได้แต่ทีแรก ทำไมไม่ปิดมาเลยวะ จะปล่อยให้มีช่องให้หนูเข้ามากัดให้เสียหายก่อนทำไม สุดท้ายเลยกลับบ้านมาแบบ หงุดหงิด จนตอนนี้ก็ยังไม่ได้เอาไปซ่อม โชคดีที่สายไฟรถไม่ได้ขาดด้วยขอบคุณค่ะ