อัพเดทแอนดรอยด์แล้วเข้าระบบamobileไม่ได้

ขอสอบถามครับ พอดีเคยไปสมัครamobileที่สาขาแล้ว แต่พอมาอัพเดทแอนดรอยเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด แล้วเข้าระบบของamobileที่เคยสมัครไม่ได้ ยังงี้อัพเดทเวอร์ชั่นทีจะต้องไปสมัครใหม่ที่สาขาตลอดหรือครับ