ต้องการยกเลิกโปรเสริมยูทูปทรูทำไงคะ

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเน็ตอันล่างสุด 2mbps ไม่อั้น ต่ออายุอัตโนมัติ 2 วัน ด่วนๆตอนนี้ทำไงคะ มันไม่มีปุ่มยกเลิกค่ะ เบอร์ 0837561058

ซื้อแพ็กเกจเสริม ยูทูปพีเมี่ยมของทรู ตัดเงินไปแล้ว แต่ใช้ไม่ได้ ไม่มีลิ้งส่งมาทางsmsเลย โทร1242 ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายสักที โทรไม่รู้จะกี่รอบ รอบละหลายนาทีก็ติดต่อไม่ได้

​ซิมผมมีโปร ต่ออายุอัตโนมัติ รายเดือนอยู่ 30Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด โทรฟรีทุกเครือข่าย 15 นาที 350บาท ผมไม่มีความจำเป็นต้องสมัครโปรเสริมเน็ตอะไร โปรที่ผมใช้งานอยู่ปัจจุบัน กำลังจะหมดอายุ ต้องเติมเงินไว้

ตามรูปเลยค่ะ เราทดลองใช้ยูทูปพรีเมี่ยม พอสมัครรับไปได้ไม่กี่วันเราก็มายกเลิกในapp store พอใกล้ถึงวันหมดอายุก็เริ่มมีบอกให้ชำระบิลก่อนหน้าก่อนถึงจะสมัครรับอันอื่นได้ (กำลังเติมเกมค่ะ) ก็เลยกลับไปดูว่าย