สอบถามเรื่องตั๋วที่จองไว้

ได้จองตั๋วเที่ยวบินของ air asia เดินทสงวันที่ 27 ต.ค. 63 เชียงราย-ดอนเมือง ตามภาพ แต่ภายหลังดูว่าได้จองเที่ยวบินผิดวัน ติดต่อพนักงานไม่ได้ คุยได้แต่กับ AVA ขอเปลี่ยนวันเดินทาง ได้รับแจ้งให้สมัคร big member ซึ่งจะเป็นช่องทางขอเปลี่ยนแปลงวันเดินทางได้
สมัคร big member แล้วรออยู่นาน ไม่ขึ้นรายการให้แก้ไข จึงจองตั๋วใหม่ให้ตรงวันเดินทาง
ภายหลังจองตั๋วใหม่แล้ว big member กลับส่งรายการมาให้แก้ไข
กรณีนี้มีความประสงค์จะขอยกเลิกวันเดินทางและขอคงยอดเงินไว้ใช้ในการจองตั๋วครั้งถัดไป หรือจะขอเปลี่ยนเป็นการเดินทาง จาก ดอนเมือง - ภูเก็ต แทนในวันที่ 27 ต.ค. 63 ดังกล่าว