ได้ทำการสอบถามเกี่ยวกับ TrueID TV Box ผ่าน True care chat เหมือนตอบคำถามไม่ตรงครับ

กระทู้คำถาม
จาก Link
ผมเป็นลูกค้ารายเดือนปัจจุบันของ Truemove H ค่าบริการรายเดือนมากกว่า 399 บาท (ตามเงื่อนไข)
เมื่อวาน ผมได้ทำการติดต่อรับ True ID TV Box ที่ True Shop ไปแล้ว และถามย้ำกับพนักงานที่ shop แล้วว่าไม่มีค่าบริการ 50 บาทต่อเดือน แต่วันนี้มี SMS ส่งมาว่า

"คุณได้ทำการรับสิทธิ์ยืมกล่องทรูไอดีทีวีค่าบริการรายเดือน 50 บาทเรียบร้อยแล้ว รอรับความสนุก จัดส่งถึงบ้านคุณภายใน 2-10 วันทำการได้เลย ชมวิธีการติดตั้งกล่อง คลิก https://trueidtv.trueid.net/support_th.html"

ผมจึงสอบถามผ่าน True Care Chat ไป โดยส่ง Link ข้างต้นไปด้วย ได้คำตอบมาว่า

"สำหรับลิงค์ https://truemoveh.truecorp.co.th/news/detail/1659 ที่ท่านส่งมา จะเป็นสำหรับลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่ ซื้อกล่องทรูไอด ทีวีในราคา 990 บาท ไม่มีค่าบริการรายเดือน เป็นกล่องขายขาดค่ะ"


เพื่อนๆคิดว่าทาง Truecare chat ส่งข้อความมาล่าสุด เทียบกับเนื้อหาใน Link แล้ว ผมเข้าใจผิด หรือที่ตอบมาความหมายผิด (ผมอ่านแล้วเข้าใจผิดไปเอง ?)

แสดงความคิดเห็น
Preview
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  Android Box TrueID TV truemove H
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่