ปิด window defender firewall ไม่ได้

คือ ตั้งแต่ windows 8.1 activate หมด ก็โหลด toolkit มาactive ใหม่ ไม่เคยลงโปรแกรมสแกนไไวรัสตัวอื่น แต่กด อัพเดท windows defend ไม่ได้ มันขึ้นแบบว่า connect failed เน็ตใช้ได้ปกตินะ ขอวิธีแก้หน่อยจ้าเรา

คือเพิ่งซื้อโน๊ตบุ๊คมาใหม่ แล้วมันแถมวินโดว์แปดแท้ให้ แต่เปิด window defender ไม่ได้อ่ะคับ พอกดเปิดโปรแกรมแล้วมันขึ้นหน้าต่างมาว่า window defender turn off อยู่ แต่ไม่เห็นจะมีที่เปิดเลย ไม่ทราบว่าเ

ใช้ window เถื่อน อยู่ แล้วไปอัพเดต ทำให้มีปัญหาภาพลายเวลาเล่นเกม ถ้าเราอยากแก้โดยซื้อแท้สามารถทำได้ไหมครับ ข้อมูลต้องสำรองไหมหรือซื้อแล้วอัพเดตได้เลย

พอดีเราเปิดโปรแกรมWord ตั้งใจจะพิมพ์งาน แต่มันพิมพ์อะไรไม่ได้เลย แถบเครื่องมือก็กดไม่ได้ แก้ยังไงได้บ้างคะ

ซื้อโน๊ตบุีคมาแล้วทางร้านพาไปลงโปรแกรมร้านข้างนอกฟรี พวกไมโครซอฟ เถื่อน ตัวเองแอบกลัวเรื่องไวรัส อะไรพวกนั้นอะค่ะ ควรเอาออกยังไงคะ แค่ uninstall หรือว่าควรรีเซ็ตเครื่องโรงงานไปเลยมันมีหลายโปรแกรมอยู่ค

**** ขอระบุข้อมูลเพิ่มเติม / สรุป - เราแยกใช้ hdd กับ ssd ออกจากกันค่ะ 1) ssd ลงโปรแกรม + window 2) hdd สำหรับข้อมูล และมือลั่นที่ hdd ค่ะ *** ไม่ได้ลงอะไรทับใน hdd หลังเผลอลบก็ดึงมาดูข้อมูลและถอ

คือผมได้ลงโปรแกรมๆ นึงไป แล้วทีนี้windowได้แจ้งเตือนว่าโปรแกรมที่ผมลงเป็นmalwareทีนี้ ก็ไม่สามารถrunโปรแกรมได้เลยครับ runแล้วขึ้นว่าsend report อย่างเดียวเลย ผมเลยไปปิด window defender , firewall , an