ผมไม่ได้จ่ายค่าเน็ต

กรณีแก้ปัญหายังไงคะ

คือผมสมัครเน็ต​ais 19บาท​ ผมกดแล้ว1รอบ​ แต่โทรศัพท์​ค้าง​ ข้อความไม่ขึ้น​ ทีนี้ผมเลยเผลอไปกดสมัคร​อีกรอบ​ ทีนี้ข้อความเข้าแล้วมันมีเน็ต19บาท​ 2อัน​ ยกเลิกผ่านแอปMy aisไม่ได้​ ตังค์​ก็ติดลบ5บาท​ จาก35บ

คือเราใช้ซิมรายเดือน150บาท​ พอเน็ตหมดก็ต้องเติมตังเข้า​ พอเติมตังเข้าแล้วเราไม่รู้ว่าต้องรออะไรมั้ยหรือสามรถใช้ได้เลยแล้วเราสามรถเติมก่อนเวลาได้มั้ยเรากลัวมันหักตัง​

ทำไมผมเติมตังเข้าซิมaisไป200เพื่อให้หักค่าเน็ตแต่ไม่หักพอเปิดเน็ตแล้วมันหักไป49บาทแล้วขึ้นใช่ความเร็วเน็ตหมดแล้วทำไมไม่หักไปทีเดียวอะคับ

คือปกคิผมจะเติมเน็ตทุกเดิรแล้วเมื่อประมาณ2ถึง3เดือนที่แล้วผมเติมตังเข้าโทรศัพแล้วมันแพ็คเน็ตไห้เองแล้วคือบางครั้งมันเติมเน็ตแบบลดสปีดไห้ผมทำไห้ผมต้องเติมเน็ตหลายรอบผมต่องทำไงครับ

ตามหัวข้อค่ะคืออันนี้มันเป็นแบบต่ออายุอัตโนมัติ6เดือน เราใช้มันมา6เดือนแล้วแต่ยังมาหักตังค์อีกคือก่อนหน้านี้กดเบอร์ยกเลิกบริการแล้วแต่มันก็บอกว่าไม่มีพอไปเติมมันก็หักเหมือนเดิม อันนี้คือเอาตังค์คืนไม่

สวัสดีค่ะ ปัญหาคือเน็ตบ้านทรูตอนให้ช่างมาติดแรกๆ ค่าเน็ตคือ200+ไม่ถึง300เลยค่ะ พอนานไปสัก 3-4เดือน อยู่ดีๆขึ้นมา 700กว่า และเคยทักไปถามและบอกเลิกเน็ตไปแล้ว แต่ไม่มีการตอบรับอะไรเลย อ่านเฉยๆเพราะก็ไม่ร

คือกดยกเลิกเน็ตทรูไปแล้วมันขึ้นว่า “คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้” อยากจะยกเลิกเพราะเติมตังไปแล้วกินตังไม่หักค่าเน็ตเหมือนทุกทีเลยอยากจะยกเลิกค่ะ🙏🏻