True ID ล้อคอินเข้าสู้ระบบทรูไอดีไม่ได้

เวลาจะดูอนิเมะในแอพ เสียงทีวีจะปรับขึ้นไป 100 ทันที ​ดังมากๆ พอมีวิธีแก้มั้ยคะ

สมัคร wifi true ละได้กล่อง true id tv มาด้วย ตอนแรกรับชมได้ปกติ ใช้งานมาประมาณ 3-4 วัน แต่เมื่อคืนเปิดทีวี พอกดรีโมทจะเข้าดูหนังจากกล่อง true id แต่ไม่สามารถเข้าได้ ทีวียังคงค้างอยุ่ที่ช่องปกติ เปิดปิ

กล่อง​ True ID Reset บ่อยมากน่าเบื่อ เปิดเครื่องขึ้นมาได้แป๊บนึง ไม่ถึง 5 นาทีรีเซ็ตอีกละ ​ ดูไปดูมาไม่ถึง 10 นาทีรีเซ็ตอีกละ ​ และก็ค้างบ่อยมาก​ อยากจะยกเลิกให้เจ้าหน้าที่มาเก็บกล่องกลับไปเลยครับ

สมัครแพ็คเก็จดูบอลกับtrue ID แต่พอกดเข้าไปช่องล็อค ดูไม่ได้

กล่อง true ID TV กดเข้าหน้า home เข้า app ไม่ได้ ขึ้นเป็นเงาจางๆค้าง โทรไป call center 1242 ก็ไม่มีคนรับมีแต่เสียงตอบรับอัตโนมัติวนไปวนมา จะสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ทางไหนบ้าง

ใช้งานหน่วงช้า ค้างกระตุกมากๆ ไวไฟก็หลุดบ่อย โทรใช้ช่างเเก้ไขเปลี่ยนกล่อง 3 รอบก็เหมือนเดิม ไม่มีทางแก้ไขที่ดีกว่านี้เลย ควรจะมีการแก้ไขที่ดีกว่านี้นะครับ

เราใช้คะแนนทรูพ้อย แลกสิทธิ์ในการซื้อแพ็กเกจ viu premium30 วัน ในราคา 59บาทมา ได้รับsmsแล้วเรียบร้อย แต่สงสัยว่าจะใช้โค้ดได้ยังไง

อยากยกเลิกแพ็คเกจ trueid epl ที่เผลอสมัครเอาไว้ มันจะต่ออายุรายเดือน ลองเข้าไปดูในแอพ true id ไม่มีให้กด ยกเลิกอยากให้ true ช่วยแก้ไขให้ทีครับ