กรุณายืนยันการใข้บริการก่อนเข้ารับสิทธิประโยชน์

อยากทราบคะแนนทรูพอยท์ในแอปทรูไอดี แต่พอเข้าไปขึ้นว่ากรุณายืนยันข้อมูลก่อนรับสิทธิประโยชน์

สวัสดีค่ะ เราได้รับจดหมายจากให้ชำระหนี้ทั้งที่เราปิดใช้บริการมาตั้งแต่ปี 2019 และเบอร์ที่แจ้งหนี้มาเราจำไม่ได้ว่าเคยใช้ด้วยค่ะ โดนแบบนี้มาพักนึงแล้วค่ะ อยากทราบว่ามีวิธีจัดการยังไงบ้างคะ