เราเลิกใช้งานเบอร์ทรูไปได้ประมาณ 1 ปี แต่มีบิลเรียกเก็บย้อนหลังเป็นเงินหมื่นกว่าบาท
ซึ่ง เราเข้าใจว่า 3เดือนจะมีการระงับบซิม แต่มีค่าใช้บริการมาตลอดระยะเวลา 1 ปี ซึ่งอยากจะถามว่า 3เดือนที่ถูกระงับเน็ต เราไม่สามารถเล่นเน็ต หรือโทรได้ และเราก็ไม่ได้ใช้เบอร์นั้นเลย และทางบริษัทได้ติดค่อมาว่า ให้ผ่อนจ่าย ซึ้งมันสมเหตุสมผลไหม กับ เรียกเก็บย้อนหลัง ซึ่งเราไม่ได้ใช้บริหาร กับการที่บอกว่ายังใช้เครือข่ายอยู่ แต่มันใช่หรอที่ เน็ตไม่ได้ใช้ โทรไม่ได้ แต่จะมาเก็บค่าบริการเต็ม เดือนละ 1000+ และทางบริษัทก็ไม่ได้ มีการบริการให้กับทางลูกค้าเลย แบบถือเป็นการเอาเปรียบลูกค้าไหมคะ
ตอนนี้ ประสบปัญหามาก
ถ้าทรู ได้เห็นกระทู้นี้ ติดต่อกลับเบอร์ 0855762741 ด้วยค่า
เรียกเก็บบิลทรู(true)ย้อนหลัง ต้องทำไง
ซึ่ง เราเข้าใจว่า 3เดือนจะมีการระงับบซิม แต่มีค่าใช้บริการมาตลอดระยะเวลา 1 ปี ซึ่งอยากจะถามว่า 3เดือนที่ถูกระงับเน็ต เราไม่สามารถเล่นเน็ต หรือโทรได้ และเราก็ไม่ได้ใช้เบอร์นั้นเลย และทางบริษัทได้ติดค่อมาว่า ให้ผ่อนจ่าย ซึ้งมันสมเหตุสมผลไหม กับ เรียกเก็บย้อนหลัง ซึ่งเราไม่ได้ใช้บริหาร กับการที่บอกว่ายังใช้เครือข่ายอยู่ แต่มันใช่หรอที่ เน็ตไม่ได้ใช้ โทรไม่ได้ แต่จะมาเก็บค่าบริการเต็ม เดือนละ 1000+ และทางบริษัทก็ไม่ได้ มีการบริการให้กับทางลูกค้าเลย แบบถือเป็นการเอาเปรียบลูกค้าไหมคะ
ตอนนี้ ประสบปัญหามาก
ถ้าทรู ได้เห็นกระทู้นี้ ติดต่อกลับเบอร์ 0855762741 ด้วยค่า