มีปัญหากับ razer synapse 3

( ปล.ผมใช้ Razer Deathadder Essential นะครับ ) ตอนโหลด Synapse 3 มาลงมันเปิดไม่ได้เปิดแล้วเหมือนมีแถบ CMD รันแปปนึงแล้วหายไป แล้วก็มีไฟล์เออเร่อที่ชื่อว่า RazerSynapseInstaller_V1.0.131.167.err ขึ้นมาต้องแก้ยังไงดีครับ