ได้รับจดหมายทวงเงินจากทางทรูย้อนหลังเกือบ2ปี

สวัสดีค่ะอยากถามทุกท่านที่พอมีความรู้ให้เราเรื่องมีอยู่ว่าเราเคยไปเอาเครื่องพร้อมโปร399จากทางทรูมาเมื่อประมาณเดือน6ปี60และไม่ได้จ่ายรายเดือนต่ออีกตั้งแต่เดือน4ถึงเดือน6ปี61และได้มีหนังสือมาทวงจากทางทรูเมื่อธันวาปี61ซึ่งมียอดเงินอยู่ประมาณ3900กว่าบาท(ยังมีหนังสือทวงถามอยู่แต่ใส่รูปไม่เป็น)เราก็โทรไปทางสำนักงานทวงถามและประณีประนอมตกลงจะจ่าย2งวดในระยะเวลาที่ห่างกันประมาณ2อาทิตย์และเราก็โทรไปหาทรูเพื่อสอบถามช่องการชำระเงิน(เพราะเบอร์ถูกปิดถาวรไปแล้วตั้งแต่หลังเดือน6)ทางทรูบอกให้เราไปจ่ายหน้าเคาน์เตอร์ทาางชอปใหญ่เท่านั้นเราก็ไปจ่ายรอบแรก1900กว่าบาทและรอบที่2เราไปจ่ายที่เหลือทั้งหมดตอนหลังปีใหม่พอดีและเราก็เก็บสลิปจ่ายเงินไว้แต่เราไม่ได้ถ่ายเป็นเอกสารเก็บไว้เพราะไม่คิดว่ามันจางแล้วหมึกหายและจดหมายทวงถามก็ไม่มาอีกเลยเราก็ไม่ได้ใส่ใจอีกเพราะเราจ่ายครบไปหมดแล้วก็ไม่คิดว่ามีปัญหาอีกหลักจากนั้น4-5เดือนเราก็เก็บจดหมายทวงถามทิ้งเหลือไว้แต่สลิปจ่ายเงิน(จดหมายมีเพราะเคยส่งให้เพื่อนดูแต่ไม่ได้ถ่ายสลิปไปด้วย)จนเมื่อวันนี้วันที่10สิงหาคม2563ได้มีหนังสือทวงถามมาอีกซึ่งเราจ่ายหมดแล้วไม่เหลือเลยสักสตางค์เดียวแต่กลับมาจดหมายมาทวงในยอดเงิน1917.26ซึ่งเป็นเบอร์เดียวที่เราจ่าย3000กว่าบาทไปอละใบสลิปที่เราเก็บไว้รื้อมาดูปรากฏว่าเป็นใบเปล่าเหลืองๆตัวหนังสือจางหายไปหมดเราทำอะไรได้บ้างค่ะเราจ่ายไป3000กว่าแล้วต้องมาจ่ายอีกเกือบ2000หรือค่ะหลักฐานที่จะไปงัดกับเขาเราก็ไม่ได้ถ่ายเอกสารไว้ตอนนั้นพึ่งอายุ19ย่าง20เท่านั้นเองไม่รู้ว่าต้องถ่ายเป็นเอกสารเก็บไว้และไม่รู้ว่าสลิปตัวหนังสือจะจางจนหายไปหมดคิดว่าแค่จางลงเฉยๆเราสามารถทำอะไรได้บ้างคะเครียดมากค่ะและเราก็ไม่ใช้รายเเดือนอีกเลยใช้แต่เติมเงินอย่างเดียว

ปล.เราเรียนจบม.6ตอนอายุ18และทำงานตั้งแต่เรียนจบเลยค่ะเพื่อมีคนถามว่าเอาเงินจากไหนไปจ่ายตั้ง2-3พันช่วงนั้นเราทำร้านอาหารตามสั้งคนรู้จักเขาจ้างวันละ300เลยมีเงินจ่ายค่ะ